소비자와 시장

제1장 현대시장환경의 이해
제1절 시장의 개념과 특징
제2절 소비자와 유통
제3절 기업의 마케팅 활동
제4절 소비심리와 기업의 판매전략
제5절 서비스마케팅 및 비영리기관 마케팅
적중예상문제

제2장 소비자의사결정
제1절 소비자의사결정 제이론
제2절 소비자의사결정 과정
제3절 소비자의사결정의 영향요인
제4절 소비자의사결정의 합리성과 효율성
적중예상문제

제3장 구매의 실제
제1절 구매절차와 방법
제2절 소비생활 영역별 구매의사결정
적중예상문제

제4장 소비문화와 환경문제
제1절 소비문화
제2절 이상소비행동의 이해
제3절 소비자와 환경
적중예상문제