책 이미지
책 정보
· 제목 : 은행텔러 다잡기! (핵심특강+출제예상문제, 2007)
· ISBN : 9788955387377
· 쪽수 : 164쪽
· ISBN : 9788955387377
· 쪽수 : 164쪽
목차
핵심특강
1과목 텔러 기본 지식
1. 금융경제일반
2. 창구실무 법률
3. 고객서비스 및 창구마케팅
2과목 창구실무 1
1. 수신실무
2. 가계여신실무
3. 출납·계산
3과목 창구실무 2
1. 외국환실무
2. 내국환실무
3. 신용카드실무
4. 지로 및 공과금실무
5. 전자금융
6. 방카슈랑스 기본지식
출제예상문제
1과목 텔러 기본 지식
2과목 창구실무 1
3과목 창구실무 2