비즈니스 실무일어

Part1 일본어 편지문의 기본구성

일반적인 편지의 구성
비즈니스 문의 구성
1 비즈니스 문서의 구성
2 Fax 문서의 구성

Part2 일반적인 인사말 사용법

頭語와 結語
前文의 예
末文의 예

Part3 비즈니스 문서에서의 존경, 겸양표현

존경의 표현
겸양의 표현

Part4 비즈니스문의 實例

자신의 회사를 소개하는 글
방문제의
제품소개
견적청구
카탈로그에 의한 주문
견적서에 의한 주문
대략주문
지정가 주문
견본과 같은 것의 주문
변동가격 주문
납기에 기한을 둔 주문
추가 주문
지불 기일을 정한 주문
상품 미착 조회
신규거래 제의
거래 제의에 대한 회신
신규거래 의뢰에 대한 회답
신규거래의 승낙
신규거래의 거절
주문품 변경의 교섭
납기를 당기는 교섭
손상품에 대한 가격 인하 교섭
지불 방법의 교섭
납품가격 인하의 교섭
출하 조정의 교섭
발송 방법 변경의 교섭
지불 연기에 대한 교섭
지불 연기의 승낙
지정 가격 주문의 승낙
불량, 손상품에 대한 항의
납기 지연에 대한 항의
주문 취소에 대한 항의
지불 연기의 거절
거래선 소개의 거절
견적 요구에 대한 거절
출하(선적) 통지
도착 통지
상품 대금의 청구
상품 대금의 독촉
주문품의 품절에 대한 사과

Part5 부록편

무역거래 절차도
비즈니스 실무용어집

실력다지기 해답편