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갈등관리의 이해

갈등관리의 이해

원창희 (지은이)
  |  
한국문화사
2012-02-29
  |  
13,000원

일반도서

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갈등관리의 이해

책 정보

· 제목 : 갈등관리의 이해 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 사회과학계열 > 사회학
· ISBN : 9788957269428
· 쪽수 : 261쪽

목차

책을 내며

제1장 갈등은 어디에서 시작되는가
1-1. 갈등이란 무엇인가
1-2.갈등에는 어떤 종류가 있는가
1-3. 갈등은 어디에서 오는가

제2장 갈등은 어떻게 진행되는가
2-1. 갈등이 전개되는 경로
2-2. 갈등이 가져올 결과
2-3. 분쟁으로 비화된 후 과정은

제3장 갈등을 어떻게 대처해야 하는가
3-1. 갈등은 해악인가
3-2. 갈등은 주로 어떻게 해결되고 있는가
3-3. 갈등을 해결하는 다양한 방법들은
3-4. 어떤 갈등해결방법을 선택할 것인가
3-5. 갈등해결에 필요한 스킬은 무엇인가

제4장 갈등을 예방할 수는 없을까
4-1. 갈등예방은 필요한가
4-2. 갈등예방 사례비교에서 얻는 지혜
4-3. 갈등예방에 필요한 자세와 스킬은

제5장 건전한 사회를 꿈꾸는 갈등관리
5-1. 가족과의 갈등은 어떻게 관리하는가
5-2. 친구와의 갈등은 어떻게 관리하는가
5-3. 조직에서 갈등은 어떻게 관리하는가
5-4. 사회에서 갈등은 어떻게 관리하는가

제6장 건전한 조직을 창조하는 갈등관리 리더십
6-1. 갈등관리 리더십은 어떤 역할을 하는가
6-2. 갈등관리 리더십은 어떻게 개발하는가
6-3. 갈등관리체계는 어떻게 만드는가

책을 마치며
참고문헌
찾아보기
생각해볼 점 해답

저자소개

원창희 (지은이)    정보 더보기
[학력] 고려대학교 경영대학 경영학학사 고려대학교 대학원 경제학석사 미국 오하이오주립대(The Ohio State University) 경제학박사 [경력] 한국노동교육원 교육본부장, 교수 숭실대 노사관계대학원 겸임교수 한국노동경제학회 / 한국노사관계학회 부회장, 이사 서울지방노동위원회 / 경기지방노동위원회 공익위원 국회 환경노동위원회 전문위원 아주대학교 경영대학원 겸임교수 9th Asia Pacific Mediation Forum(APMF) Conference 준비위원장 단국대학교 경영대학원 협상론 강사 한국코치협회 인증코치 한국조정중재협회 부회장 한국갈등조정가협회 회장 미국 연방조정알선청 명예조정관(현) 서울중앙지방법원 / 서울가정법원 조정위원(현) 고려대학교 노동문제연구소 연구교수(현) 한국협상경영원 대표 / 원장(현) [저서] 노사간 신뢰구축의 길(공저, 나남출판사, 2004) 노동분쟁의 조정: 이론과 실제(법문사, 2005) 사례로 배우는 대안적 분쟁해결: 협상조정중재(이지북스, 2009) 갈등관리의 이해(한국문화사, 2012) 직장인 행복서(인더비즈, 2014) 협상조정의 이해(한국문화사, 2016) 갈등코칭과 협상코칭(한국문화사, 2019) 함께 행복한 협상 이야기(네고메드, 2020) 성공하는 협상의 10가지 핵심역량(파인협상아카데미, 2021) 역사 속 위대한 협상가 이야기(파인협상아카데미, 2022)
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