치과위생사를 위한 의사소통론

제1부 인간관계의 이해

제1장 인간관계의 기초
1. 인간관계의 의미
2. 인간관계의 내용
3. 인간관계의 분류
4. 인간관계의 목적
5. 인간관계의 중요성

제2장 인간관계 속의 자기이해
1. 자기이해
2. 교류분석을 통한 자아분석
3. 에니어그램을 통한 자기분석
4. 인간관계의 형성과 발달

제2부 다양한 인간관계

제3장 친구 간의 인간관계
1. 친구의 의미
2. 친구관계의 다양성
3. 친교대상자의 선택
4. 친구관계의 발전과 심화
5. 친구관계의 약화와 해체

제4장 이성 간의 인간관계
1. 사랑의 의미
2. 사랑의 6가지 유형
3. 사랑의 삼각형 이론
4. 사랑의 발전과 심화
5. 사랑의 붕괴와 종결
6. 사랑의 상처 - 실연과 그 극복방법

제5장 결혼과 인간관계
1. 결혼의 의미
2. 배우자 선택과 그 중요성
3. 결혼에 대한 환상과 오해
4. 남편과 아내 역할을 성공적으로 확립하기

제6장 부모-자녀 인간관계
1. 현대사회와 부모
2. 가족 형태와 자녀의 특성
3. 인간발달과정과 부모-자녀 인간관계

제7장 직장에서의 인간관계
1. 직업의 개념
2. 직장인의 윤리
3. 직장에서의 인간관계

제3부 의사소통과 인간관계

제8장 인간관계의 진단과 분석
1. 자기분석
2. 나의 장점과 단점에 대한 평가
3. 인간관계를 위한 습관 다지기

제9장 의사소통과 인간관계 대한 이해
1. 의사소통의 구성요소
2. 의사소통의 유형
3. 의사소통의 방해요소
4. 효과적인 의사소통 방법

제10장 스트레스와 갈등관리
1. 스트레스의 개념
2. 스트레스의 요인
3. 스트레스 반응
4. 스트레스 대처방안
5. 갈등의 개념
6. 갈등의 유형
7. 갈등의 해소

제11장 치위생 실무 의사소통
1. 상담 시 정보수집 기술
2. 상담 시 피해야 할 위험요소
3. 치위생 실무 의사소통