노인장기 요양산업의 이해

제1장 실버산업의 개관
제1절 실버산업의 등장 15
1.시장원리의 도입 17 / 2.사회복지의 민영화 21 / 3.복지다원주의 27 / 4.실버산업육성정책 30 / 5.실버산업의 가능성 및 한계 33
제2절 실버산업의 개관 42
1.실버산업의 정의 42 / 2.실버산업의 특성 44 / 3.실버산업의 유형 50 / 4.실버산업의 전망 52 / 5.노인장기요양서비스의 시장화 54 / 6.실버산업의 활성화 방안 56
제3절 장기요양서비스의 범주와 종류 60
1.장기요양보험 대상서비스 61 / 2.장기요양보험 비대상서비스 66 / 3.시니어ㆍ실버서비스 67

제2장 노인장기요양산업의 동향
제1절 장기요양산업의 시장동향 71
1.장기요양산업의 시장환경 71 / 2.장기요양산업의 시장규모 76 / 3.장기요양산업의 경제효과 79 / 4.장기요양산업의 경영상황 79 / 5.장기요양산업의 성장성과 장래성 81
제2절 장기요양보험사업의 현황 84
1.사업소 및 시설현황 84 / 2.개설주체별 시설ㆍ사업소 현황 87 / 3.이용자 및 재소자 현황 89 / 4.서비스별 비용 92 / 5.서비스별 시장성장률 95 / 6.수급자 1인당 급여비 97
제3절 사업자의 진출동향 99
1.장기요양서비스 공급기관의 다양화 99 / 2.민간기업의 진출동향 101
제4절 민간기업 진출에 관한 실증분석 107
1.민간기업 진출의 전체상 107 / 2.업종별 진출현황 114

제3장 노인장기요양사업의 창업전략
제1절 재가장기요양사업 133
1.방문요양사업 133 / 2.방문목욕사업 144 / 3.방문간호사업 150 / 4.주ㆍ야간보호사업 156
제2절 시설형 장기요양사업 170
1.유료양로원사업 170 / 2.그룹홈사업 196 / 3.고령자주택사업 207
제3절 복지용구사업 및 주택개량사업 211
1.복지용구 대여사업 211 / 2.특정복지용구 판매사업 214 / 3.복지용구 대여ㆍ판매사업의 시장동향 216 / 4.복지용구 대여ㆍ판매사업의 경영전략 및 사업과제 222 / 5.주택개량사업 224
제4절 고령자 여가ㆍ생활지원사업 229
1.급식ㆍ배식사업 230 / 2.긴급통보사업 234 / 3.장기요양택시사업 236 / 4.외출원조사업 238 / 5.환자이송사업 239 / 6.방문치과사업 239 / 7.방문 이ㆍ미용사업 240 / 8.하우스 클리닝 사업 240 / 9.쇼핑 대행 및 일용품 택배사업 241 / 10.실버관광사업 241 / 11.수발서비스 사업 242 / 12.인력파견사업 243 / 13.노인복지시설소개사업 244 / 14.의료ㆍ장기요양정보 제공사업 245 / 15.평생학습ㆍ교양강좌사업 246 / 16.재산관리사업 247

제4장 노인장기요양사업의 마케팅 전략
제1절 법인별 장기요양사업 마케팅 전략 251
1.영리법인 251 / 2.사회복지법인 256 / 3.의료법인 257 / 4.협동조합 258 / 5.비영리법인(NPO법인) 258 / 6.법인별 경영이점 및 경영과제 259
제2절 장기요양사업의 경쟁우위 전략 264
1.코스트ㆍ리더십 전략 264 / 2.차별화 전략 269 / 3.집중전략 272
제3절 개별기업의 장기요양사업 마케팅 전략 277
1.장기요양 대기업의 경영상황 277 / 2.전국전개 대기업의 마케팅 전략 279 / 3.지역한정 대기업의 마케팅 전략 287 / 4.지역밀착기업의 마케팅 전략 301 / 5.민간기업의 장기요양사업 마케팅 전략 분석 305
제4절 주목받는 장기요양사업 마케팅 전략 316
1.프랜차이즈 전략 316 / 2.주식상장에 의한 자금조달 전략 317 / 3.도미넌트 전략 318 / 4.가격인하 전략 319 / 5.향후의 유효한 비즈니스 모델 320 / 6.신규진출 및 사업확대의 초점 및 유의점 324