NCS 기반 대인관계능력 책 가격비교

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책 정보

· 제목 : NCS 기반 대인관계능력
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788959726264
· 쪽수 : 300쪽

Part 1 대인관계능력
Chapter 1 대인관계능력의 의미와 중요성
Chapter 2 대인관계 향상방법과 진단

Part 2 팀워크능력
Chapter 3 팀워크의 의미와 특성
Chapter 4 멤버십과 팀워크 촉진방법

Part 3 리더십능력
Chapter 5 리더십의 의미와 유형
Chapter 6 동기부여와 코칭
Chapter 7 임파워먼트와 변화관리

Part 4 갈등관리능력
Chapter 8 갈등의 의미와 유형
Chapter 9 갈등해결방법과 갈등해결 유형

Part 5 협상능력
Chapter 10 협상의 이해
Chapter 11 협상전략과 설득

Part 6 고객서비스능력
Chapter 12 고객서비스와 불만처리

저자소개

이임정 (지은이) 정보 더보기

명지대학교 대학원 경영학과 졸업(경영학박사) 연세대학교 리더십센터 출강 연세리더십캠프 리더십 강사 한국경영교육학회 상임이사 한국전자상거래학회 상임이사 필립 모리스 슈퍼바이저 리더십 역량진단 MBTI Training Workshop 수료 국세청, 생산성본부, 신세계백화점, 이마트 등 강의

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