비즈니스 일본어회화와 문서작성

1장 비즈니스를 위한 일본어회화

01 비즈니스 화법의 기본
02 접수처 응대
칼럼 01 일본인의 인사습관
03 방문전화
칼럼 02 일본인의 전화습관
04 회사방문
칼럼 03 일본인의 언어습관
05 자기소개
06 명함교환
칼럼 04 일본인의 식사습관
07 회사소개
칼럼 05 일본인의 목욕습관
08 견학
칼럼 06 일본인의 금전습관
09 회의
칼럼 07 일본인의 교제습관
10 접대
칼럼 08 일본인의 놀이습관
11 계약
칼럼 09 일본인의 음주습관
12 거래
13 클레임
14 공항마중
칼럼 10 일본인의 운전습관

^2장 비즈니스를 위한 문서작성

01 비즈니스 문서작성의 기본
02 주문장
03 송품통지
04 불량품 반품통지
05 송금통지
06 은행계좌통지
07 지불조건 변경통지
08 지불일 변경통지
09 단가 인하통지
10 단가 인상통지
11 신규거래 신청
12 신규거래 신청에 대한 회답
13 거래대금 입금통지
14 거래조건 변경통지
15 거래조건에 대한 조회
16 거래조건 조회에 대한 회답
17 거래조건 변경 거절
18 거래정지 통지
19 공장견학 신청
20 공장견학 신청에 대한 회답
21 상품디자인 변경통지
22 신제품 거래 교섭
23 업무제휴에 대한 타진
24 지불조건에 대한 교섭
25 주문 취소
26 주문 취소에 대한 항의
27 대금 지불 청구
28 대금 미지불에 대한 항의
29 납기지연 사과
30 지불지연 사과
31 계약위반 사과
32 불량품에 대한 사과
33 연하장
34 축하장
35 한여름(복중) 인사
36 초대장
37 병문안 인사
38 조위문장
39 일본어 이메일 활용법