2012 직업상담사 2급 한권으로 합격하기

<제 1 권>

제 1 과목 직업상담학

Chapter 01 직업상담의 개념

제1절 직업상담의 기초
1. 상담과 직업상담 ..... 10
2. 직업상담의 의의 ..... 13
3. 직업상담사의 역할 및 직무내용 ..... 17
4. 집단상담 ..... 19
제2절 직업상담의 문제유형
1. 월리암슨(Williamson)의 직업상담의 문제유형 분류 ..... 22
2. 보딘(Bordin)의 직업상담의 문제유형 분류 ..... 23
3. 크리츠(Crites)의 분류 ..... 24
4. 직업의사결정 상태에 따른 분류 ..... 24
?기출ㆍ예상문제 ..... 26

Chapter 02 직업상담의 이론 및 접근방법

제1절 기초상담이론
1. 정신분석적 상담 ..... 44
2. 아들러(Adler)의 개인주의 상담 ..... 49
3. 실존주의 상담 ..... 53
4. 내담자중심 상담 ..... 55
5. 게슈탈트(형태주의) 상담 ..... 59
6. 교류분석적 상담 ..... 62
7. 행동주의 상담 ..... 67
8. 인지적ㆍ정서적 상담(REBT) ..... 69
9. 현실요법 ..... 73
제2절 특성-요인 직업상담
1. 특성-요인이론의 의의 ..... 75
2. 진로상담의 모형 ..... 77
3. 특성－요인 상담의 방법 ..... 79
제3절 내담자중심 직업상담
1. 내담자중심 상담의 모형 ..... 81
2. 진로상담의 방법 ..... 83
제4절 정신역동적 직업상담
1. 정신역동적 상담의 모형 ..... 85
2. 정신역동적 직업상담의 방법 ..... 86
제5절 발달적 직업상담
1. 발달적 진로상담의 모형 ..... 88
2. 발달적 진로상담의 방법 ..... 89
제6절 행동주의 직업상담
1. 행동주의 직업상담의 모형 ..... 91
2. 행동주의 직업상담의 원리 ..... 93
3. 행동주의 직업상담의 방법 ..... 95
제7절 포괄적 직업상담
1. 포괄적 직업상담의 모형 ..... 98
2. 포괄적 직업상담의 방법 ..... 99
?기출ㆍ예상문제 ..... 101

Chapter 03 직업상담의 기법

제1절 초기면담
1. 초기면담의 의의 ..... 136
2. 상담면접의 주요 방법 ..... 139
제2절 구조화된 면담법의 의미
1. 생애진로사정 ..... 146
2. 생애진로 주제 ..... 148
3. 생애진로사정의 방법 ..... 152
제3절 내담자사정의 의미
1. 동기ㆍ역할 사정하기 ..... 157
2. 가치사정하기 ..... 159
3. 흥미사정하기 ..... 160
4. 성격사정하기 ..... 162
제4절 목표설정 및 진로시간 전망
1. 목표설정의 의의 및 특성 ..... 165
2. 진로시간 전망 ..... 166
제5절 내담자의 인지적 명확성 사정
1. 면담의존 사정과 사정시의 가정 ..... 168
2. 인지적 명확성이 부족한 내담자와의 면담 ..... 170
제6절 내담자의 정보 및 행동에 대한 이해
1. 내담자의 정보 및 행동에 대한 이해 기법 ..... 173
제7절 대안개발과 의사결정
1. 대안선택 및 문제해결 ..... 177
2. 의사결정을 위한 평가 ..... 178
?기출ㆍ예상문제 ..... 181

Chapter 04 직업상담 행정

제1절 취업지원 관련 보고 ..... 207
제2절 직업상담사의 윤리
1. 직업상담사의 윤리적 책임과 문제 ..... 207
2. 직업상담사의 윤리강령 ..... 208
?기출ㆍ예상문제 ..... 210

제 2 과목 직업심리학

Chapter 01 진로발달이론

제1절 특성－요인이론의 제개념
1. 특성－요인이론의 특징 ..... 10
2. 특성－요인이론의 주요내용 ..... 11
3. 홀랜드의 직업선택이론 ..... 13
제2절 직업 적응이론의 제개념
1. 롭퀴스트와 데이비스의 이론 ..... 17
2. 직업적응에 대한 제연구 ..... 19
제3절 발달적 이론
1. 긴즈버그의 발달이론 ..... 20
2. 수퍼의 발달이론 ..... 21
3. 고트프레드슨의 이론 ..... 25
4. 기타 진로발달이론 ..... 26
제4절 욕구이론
1. 욕구이론의 특성 ..... 28
2. 욕구이론의 주요내용 ..... 31
제5절 진로선택의 사회학습이론
1. 진로발달과정의 특성과 내용 ..... 33
2. Krumboltz의 사회학습이론 ..... 34
제6절 새로운 진로발달이론
1. 인지적 정보처리 접근 ..... 35
2. 사회인지적 조망 접근 ..... 37
3. 가치중심적 진로접근 모형 ..... 38
?기출ㆍ예상문제 ..... 40

Chapter 02 직업심리검사

제1절 직업심리검사의 이해
1. 심리검사의 의의 및 특성 ..... 59
2. 심리검사의 목적 및 용도 ..... 61
3. 심리검사의 분류 ..... 63
4. 투사적 검사 ..... 66
제2절 규준과 점수의 해설
1. 규준의 개념 및 필요성 ..... 69
2. 규준의 종류 ..... 71
제3절 신뢰도와 타당도
1. 신뢰도 ..... 74
2. 타당도 ..... 77
제4절 주요 심리검사
1. 성인지능검사 ..... 79
2. 직업적성검사 ..... 82
3. 진로검사 ..... 85
4. 진로성숙도검사 ..... 89
5. 성격검사(MBTI) ..... 89
6. 미네소타 다면적 인성검사(MMPI) ..... 91
?기출ㆍ예상문제 ..... 94

Chapter 03 직무분석

제1절 직무분석의 제개념
1. 직무분석의 의의 ..... 113
2. 직무분석의 방법 ..... 115
3. 직무기술서와 직무명세서 ..... 119
제2절 직무평가
1. 직무평가의 의의 ..... 121
2. 직무평가의 방법 ..... 122
?기출ㆍ예상문제 ..... 125

Chapter 04 경력개발과 직업전환

제1절 조직에서의 경력개발
1. 경력개발의 정의 ..... 136
2. 새로운 경력패러다임 ..... 138
3. 경력개발 프로그램 ..... 141
4. 경력개발의 단계 ..... 144
제2절 직업전환
1. 직업전환과 직업상담 ..... 145
?기출ㆍ예상문제 ..... 148

Chapter 05 직업과 스트레스

제1절 스트레스의 연구 및 의미
1. 스트레스 연구의 의미 ..... 154
2. 스트레스의 유형 ..... 156
3. 스트레스 반응 ..... 158
제2절 스트레스의 원인
1. 스트레스의 원인(긴장) ..... 160
제3절 스트레스의 결과 및 예방
1. 스트레스 관리 ..... 166
2. 스트레스 대응전략 ..... 167
3. 예방 및 대처전략 ..... 169
?기출ㆍ예상문제 ..... 171

<제 2 권>

제 3 과목 직업정보론

Chapter 01 직업정보의 제공

제1절 직업정보의 이해
1. 직업정보의 의의 ..... 10
2. 직업정보의 기능 ..... 11
3. 직업선택 결정 모형 ..... 11
제2절 직업정보의 종류
1. 민간직업정보 ..... 13
2. 공공직업정보 ..... 13
3. 민간직업정보와 공공직업정보의 차이점 ..... 14
제3절 직업정보 제공자료
1. 한국직업사전 ..... 14
2. 한국직업전망서 ..... 28
3. 학과정보 ..... 30
4. 직업정보시스템 ..... 34
?기출ㆍ예상문제 ..... 35

Chapter 02 직업 및 산업분류의 활용

제1절 직업분류의 이해
1. 직업분류의 개요 ..... 52
2. 직업분류의 기준 ..... 54
3. 직업분류의 일반원칙 ..... 59
4. 분류체계 및 분류번호 ..... 62
5. 제6차 개정 주요내용 ..... 64
제2절 산업분류의 이해
1. 산업분류의 개요 ..... 67
2. 제9차 개정 주요내용 ..... 67
3. 표준산업분류 개요 ..... 73
4. 표준산업분류의 기준과 원칙 ..... 74
5. 산업분류의 체계와 구조 ..... 77
?기출ㆍ예상문제 ..... 79

Chapter 03 직업 관련 정보의 이해

제1절 고용보험제도의 이해
1. 고용보험의 개요 ..... 92
2. 고용안정사업의 개요 ..... 95
3. 실업급여의 개요 ..... 97
제2절 직업훈련정보의 이해
1. 직업훈련의 개요 ..... 100
2. 직업훈련 관련 제도 ..... 101
3. 직업훈련기관 ..... 109
4. HRD-Net의 이해 ..... 122
제3절 워크넷의 이해
1. 워크넷의 이해 ..... 110
2. 워크넷 사이트 Map ..... 112
제4절 자격제도의 이해
1. 자격정보 ..... 113
2. 국가기술자격의 이해 ..... 114
3. 국가기술자격 응시자격 기준 ..... 116
4. Q-Net의 이해 ..... 130
?기출ㆍ예상문제 ..... 119

Chapter 04 직업정보의 수집ㆍ분석

제1절 직업정보의 수집ㆍ관리
1. 직업정보의 수집 ..... 134
2. 직업정보의 분석 ..... 135
3. 직업정보의 가공 및 체계화 ..... 135
4. 직업정보의 제공 ..... 136
5. 직업정보의 축적 ..... 136
6. 직업정보의 평가 ..... 137
제2절 고용정보의 주요 용어
1. 고용정보의 의의 ..... 137
2. 노동통계와 고용통계 ..... 137
3. 고용정보의 주요 용어 ..... 138
?기출ㆍ예상문제 ..... 142

제 4 과목 노동시장론

Chapter 01 노동시장의 이해

1. 노동시장이란? ..... 10
2. 노동수요 ..... 11
3. 기업의 단기노동수요곡선 ..... 13
4. 기업의 장기노동수요곡선 ..... 15
5. 경쟁산업의 노동수요곡선 ..... 16
6. 노동의 공급 ..... 17
7. 노동의 공급곡선 ..... 18
8. 탄력성 ..... 20
9. 노동시장의 구조 ..... 22
10. 한국 노동시장의 특징 ..... 25
?기출ㆍ예상문제 ..... 26

Chapter 02 임금

1. 임금이란? ..... 47
2. 임금의 본질 ..... 48
3. 임금의 구성 ..... 50
4. 임금의 유형 및 형태 ..... 51
5. 임금수준의 결정 ..... 53
6. 임금의 경제적 효과 ..... 55
7. 임금격차 ..... 55
8. 최저임금제도 ..... 58
9. 부가급여 ..... 60
?기출ㆍ예상문제 ..... 61

Chapter 03 실업과 노동이동

1. 실업의 의의 ..... 74
2. 실업의 유형 ..... 74
3. 실업에 대한 이론 검토 ..... 76
4. 정부의 실업정책 ..... 78
5. 고용보험제도 ..... 80
6. 노동이동 ..... 81
7. 노동시장의 유연성 ..... 82
?기출ㆍ예상문제 ..... 84

Chapter 04 노사관계

1. 노사관계의 의의 ..... 98
2. 노사관계의 유형 ..... 99
3. 노동조합 ..... 100
4. 노동조합 및 노동관계조정법 ..... 106
5. 세계 각국의 노사관계 ..... 109
6. 노사협의회제도 ..... 111
7. 기업문화 ..... 113
?기출ㆍ예상문제 ..... 116

Chapter 05 차별과 분단

1. 시장경제의 문제점 ..... 130
2. 소득 불평등 ..... 131
3. 소득재분배정책 ..... 132
4. 여성 고용 ..... 133
5. 비정규직 고용 ..... 135
6. 특수고용 ..... 136
7. 고령 노동자 ..... 137
8. 이주노동자 ..... 138
?기출ㆍ예상문제 ..... 139

제 5 과목 노동관계법규

Chapter 01 노동법 총론 ..... 9
?기출ㆍ예상문제 ..... 17

Chapter 02 근로기준법

제1절 총 칙 ..... 24
제2절 근로계약 ..... 29
제3절 임 금 ..... 36
제4절 근로시간과 휴식 ..... 43
제5절 여성과 소년 ..... 54
제6절 취업규칙 ..... 59
?기출ㆍ예상문제 ..... 62

Chapter 03 고용정책기본법

제1절 총 칙 ..... 80
제2절 고용정책의 수립 및 고용정보의 제공 ..... 84
제3절 직업능력개발 및 근로자ㆍ사업주에 대한 지원 ..... 88
제4절 고용조정지원 및 고용안정대책 ..... 91
?기출ㆍ예상문제 ..... 94

Chapter 04 고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법률

제1절 총 칙 ..... 106
제2절 정부의 고령자 취업지원 ..... 110
제3절 고령자고용촉진 및 고용안정 ..... 114
제4절 정 년 ..... 116
?기출ㆍ예상문제 ..... 118

Chapter 05 남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립지원에 관한 법률

제1절 총 칙 ..... 129
제2절 고용에 있어서 남녀의 평등한 기회보장 및 대우 등 ..... 132
제3절 모성보호 및 일ㆍ가정의 양립지원 ..... 138
제4절 분쟁의 예방과 해결 및 보칙 ..... 144
?기출ㆍ예상문제 ..... 147

Chapter 06 고용보험법

제1절 총 칙 ..... 161
제2절 고용안정 및 직업능력개발사업 ..... 166
제3절 실업급여 ..... 170
제4절 육아휴직급여 및 산전후휴가급여 ..... 178
제5절 고용보험기금 및 심사ㆍ재심사 청구 ..... 182
?기출ㆍ예상문제 ..... 186

Chapter 07 직업안정법

제1절 총 칙 ..... 198
제2절 직업안정기관의 장이 하는 직업소개 및 직업지도 등 ..... 201
제3절 직업안정기관의 장 외의 자가 하는 직업소개사업, 직업정보제공사업, 근로자 모집 또는 근로자공급사업 등 ..... 205
?기출ㆍ예상문제 ..... 217

Chapter 03 근로자직업능력개발법

제1절 총 칙 ..... 229
제2절 근로자의 자율적인 직업능력개발 지원 등 ..... 235
제3절 사업주 등의 직업능력개발사업 지원 등 ..... 239
제4절 직업능력개발훈련법인, 직업능력개발훈련시설 등 ..... 242
제5절 직업능력개발훈련교사 등 ..... 245
?기출ㆍ예상문제 ..... 252

부 록
* 2011년 기출문제 1회 ..... 3
* 2011년 기출문제 2회 ..... 37
* 2011년 기출문제 3회 ..... 68