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책 정보
· 제목 : 행복한 병원 행복한 환자 (행복한 병원 만들기 지침서)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788962781502
· 쪽수 : 203쪽
· 출판일 : 2009-08-10
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788962781502
· 쪽수 : 203쪽
· 출판일 : 2009-08-10
목차
Chapter 1 서비스 마인드
Chapter 2 서비스 실용
Chapter 3 병원도 서비스 경영시대
Chapter 4 행복한 병원문화 만들기 프로그램
