사회복지 프로그램 개발과 평가

 머리말 iii

제1부. 사회복지 프로그램 개발의 이해

제1장. 사회복지 프로그램의 출발을 위한 이해 5
1. 사회복지 프로그램 개발과 평가 및 사회복지 전공과목과의 학습 연계 5
2. 사회복지사란? 사회복지사의 전문성의 요구 확대 6
3. 사회복지 프로그램 개발과 평가의 중요성 7

제2장. 사회복지 프로그램 개발의 이해 13
1. 사회복지 프로그램 개념 13
2. 사회복지 실천 현장에서 사용되는 유사 용어(서비스, 프로그램, 사업, 정책) 15
3. 프로그램 구성요건 16
4. 프로그램 유형 17
5. 좋은 프로그램의 특성과 사회복지사의 역량 21

제2부. 사회복지 프로그램 기획과 실행 과정 이해하기

제3장. 사회복지 프로그램 기획 29
1. 기획이란 29
2. 기획과 계획의 차이점 29
3. 기획의 특성 30
4. 프로그램 기획의 필요성 31
5. 프로그램 기획의 단계와 과정 33
6. 프로그램 기획 과정에 필요한 의사결정 35
7. 사회복지 프로그램 아이디어 창출 37

제3부. 사회복지 프로그램 개발 과정(기획에서 평가까지)

제4장. 사회문제와 욕구 파악하기 47
1. 사회문제 개념 47
2. 사회문제 특성 48
3. 사회문제 분석의 틀 49
4. 사회복지 프로그램 기획 분석 틀 생각해 보기 51
5. 사회문제 분석에 활용할 수 있는 방법 53
6. 욕구사정 55
7. 욕구사정 결과의 프로그램 기획 활용 62
8. 욕구사정의 윤리적 고려 사항 63

제5장. 프로그램 참여자 및 목적과 목표 설정 65
1. 프로그램 참여자 선정 65
2. 프로그램 목적과 목표 설정하기 69

제6장. 프로그램 설계하기 81
1. 프로그램 개입 전략의 개발 81
2. 프로그램 내용 구성 87
3. 프로그램 활동 계획 설계 89

제7장. 프로그램 개입에 필요한 자원 설계하기 93
1. 프로그램에서의 자원에 대한 이해 93
2. 사회복지 프로그램에서의 인력구성 97
3. 프로그램 예산 수립 99

제8장. 프로그램 실행과 관리 111
1. 프로그램 실행단계의 과업 111
2. 프로그램 모니터링(진행관리) 113
3. 프로그램 관리기법 115
4. 프로그램 기록관리 및 정보관리 117

제9장. 프로그램 마케팅 및 서비스 질 123
1. 프로그램 마케팅 123
2. 서비스의 질 132

제10장. 사회복지 프로그램 평가의 이해 137
1. 프로그램 평가의 의미 137
2. 프로그램 평가의 기준 139
3. 프로그램 평가 유형 145
4. 프로그램 평가 윤리적 이슈 148

제11장. 사회복지 프로그램 평가 방법 153
1. 양적 평가 153
2. 질적 평가 156
3. 프로그램 비용 분석 158
4. 로직 모델과 평가 160

제12장. 사회복지 프로그램을 위한 전략기획 가이드 169

 참고문헌 184