글로벌 비즈니스맨을 위한 스마트 매뉴얼

1. 글로벌 국제 비즈니스맨의 기본 자세
2. 수출 절차와 각 절차 별 필요 실무 지식
3. 편지 및 이메일 작성 시의 매너
4. 상품 소개시의 매너
5. 쌤플 발송시의 매너
6. 전화 매너
7. 거래처 방문시의 매너
8. 거래처 접대 시의 매너
9. 거래 및 협상시의 매너
10. 무역 계약 체결 및 무역 표준 계약서 조항별 점검 사항
11. 신용장 접수 시 점검 사항
12. 선적시의 매너
13. 선적서류 작성 시의 매너
14. 클레임 처리시의 매너
15. 법적 소송시의 매너
16. Grop Meeting시의 매너
17. 전시회에서의 매너
18. 관광시의 매너
19. 거래 마무리의 매너
20. 식사 매너
21. 오프라 윈프리의 십계명

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