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책 정보
· 제목 : 2012 텔레마케팅관리사 최종모의고사 (1차 객관식 대비, 개정9판)
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 산업인력관리공단 > 전문사무분야 > 텔레마케팅
· ISBN : 9788964733684
· 쪽수 : 398쪽
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 산업인력관리공단 > 전문사무분야 > 텔레마케팅
· ISBN : 9788964733684
· 쪽수 : 398쪽
책 소개
텔레마케팅관리사 자격증 수험서. 합격을 위한 시험장 히든카드에 핵심요약정리를 실어 시험 전에 이론을 마무리할 수 있도록 구성하였다. 출제되었던 실제 문제를 정밀하게 분석하여 출제가 예상되는 엄선된 문제로만 구성하였으며, 각 문항의 난이도에 따른 명쾌한 강의식 해설을 통해 스스로 학습이 가능하게 하여 최종마무리용으로 활용할 수 있게 하였다.
목차
시험장 히든카드
제1과목 판매관리
제2과목 시장조사
제3과목 텔레마케팅 관리
제4과목 고객응대
최종모의고사
제1회 최종모의고사
제2회 최종모의고사
제3회 최종모의고사
제4회 최종모의고사
제5회 최종모의고사
제6회 최종모의고사
제7회 최종모의고사
제8회 최종모의고사
제9회 최종모의고사
제10회 최종모의고사
정답 및 해설
제1회~제10회 정답 및 해설
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