컴퓨터를 활용한 정보관리

제1장 정보사회와 e-비즈니스
1. 정보사회
1.1 정보사회의 정의
1.2 정보사회의 출현 배경
1.3 정보사회의 특징
1.4 정보화에 따른 사회 변화상
2. 우리나라의 정보화 현황과 과제
2.1 우리나라의 정보화 수준
3. e-비즈니스의 출현
3.1 e-비즈니스의 정의
3.2 e-비즈니스의 특성
3.3 e-비즈니스 환경요소
3.4 e-비즈니스의 혜택
3.5 우리나라 e-비즈니스 시장의 규모와 전망

제2장 e-비즈니스 시스템
1. e-비즈니스 시스템
2. CRM : 고객관계관리
2.1 고객의 유형
2.2 CRM의 개념
2.3 e-CRM의 개념
2.4 CRM과 e-CRM의 차이점
3. SCM : 공급사슬관리
3.1 공급자
3.2 SCM의 개념
3.3 e-SCM의 개념
4. ERP : 전사적 자원관리
4.1 ERP의 개념
4.2 ERP 시스템의 특징과 기능
4.3 ERP의 도입 효과와 문제점
5. KM : 지식경영
5.1 지식의 정의 및 분류
5.2 KM의 개념적 정의

제3장 정보기술과 경영혁신
1. 경영혁신
1.1 경영혁신의 정의
1.2 경영혁신의 필요성
2. 경영혁신과 정보기술
2.1 경영혁신과 정보기술 간의 관계
3. 경영혁신의 기법
3.1 리엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)
3.2 다운사이징(Downsizing : DS)
3.3 리스트럭처링(Restructuring : RS)
3.4 벤치마킹(Benchmarking)
3.5 기타 경영혁신기법들

제4장 컴퓨터와 윈도우 XP
1. 컴퓨터
1.1 컴퓨터의 발달과 특징
1.2 컴퓨터의 구성
1.3 운영체제
2. 윈도우 XP
2.1 윈도우 XP의 화면 인터페이스
2.2 윈도우 XP의 사용법
2.3 파일 관리
2.4 윈도우 XP 환경설정
3. 인터넷
3.1 인터넷의 역사
3.2 웹브라우저

제5장 엑셀Ⅰ
1. 엑셀의 시작
1.1 엑셀의 화면 구성
1.2 엑셀의 작업구조
2. 기초 사용법
2.1 데이터 입력
2.2 워크시트 활용하기
3. 수식과 함수
3.1 수식
3.2 셀 참조
3.3 이름 정의
3.4 함수의 정의
3.5 자동 합계
3.6 함수 마법사
3.7 함수의 기능 실습 예제
4. 인쇄하기
4.1 인쇄 미리보기
4.2 페이지 설정
4.3 인쇄하기

제6장 엑셀Ⅱ
1. 데이터 관리 및 활용
1.1 정렬
1.2 필터
1.3 부분합
1.4 피벗 테이블
2. 차트 만들기
2.1 차트의 구성 요소
2.2 차트 작성
2.3 차트 편집 메뉴 및 도구 모음
2.4 차트 편집
3. 만들어 보기
3.1 인사 기록부
3.2 매출 증감 표시 차트

제7장 파워포인트
1. 파워포인트 기초
1.1 파워포인트 개요
1.2 슬라이드
1.3 마스터
2. 파워포인트 사용하기 Ⅰ
2.1 텍스트
2.2 표
2.3 이미지와 클립아트
2.4 그리기 개체
3. 파워포인트 사용하기 Ⅱ
3.1 차트
3.2 슬라이드 쇼
3.3 인쇄하기
4. 만들어 보기
4.1 외부탐색 정도의 결정요인
4.2 BSC의 개념적 틀
4.3 잭 웰치의 리더십 필수요소 : 4E

제8장 프리젠테이션 스킬(Skill)
1. 한글 프리젠테이션
1.1 성공하는 프리젠터의 역량
1.2 청중 파악
1.3 프리젠테이션의 비주얼 기법
2. 영문 프리젠테이션
2.1 영어로 프리젠테이션 하기

제9장 멀티미디어의 활용
1. 멀티미디어의 특징
1.1 멀티미디어 데이터의 종류
1.2 멀티미디어 데이터 처리
1.3 멀티미디어 데이터 확보
1.4 기존 미디어 서비스의 한계
1.5 SMAart 프로그램
2. SMAartPC 사용하기
2.1 구간 설정하기
2.2 싱크 설정하기
2.3 Situation과 Module 만들기
2.4 SMA 파일 저장하기
3. SMAartPC Server 사용하기
3.1 스트리밍 서비스하기
3.2 스트리밍 서비스 받기
4. 파워포인트와의 연동
4.1 스트리밍 서비스 연동하기
4.2 커팅된 파일 활용하기