OK 비지니스 영어

Part 1

1. 입국에서 체크인까지
[입국]
기내에서
입국심사와 통관 절차
공항 관광안내소에서
택시안에서
[호텔]
호텔-체크인 1 예약한 경우
호텔-체크인 2 예약을 하지 않았을 경우
호텔-프런트에서

2. 약속에서 상담까지
[회사방문]
전화로 약속하기
사무실 방문-비서와의 회화
면담 1
면담 2-사람 소개하기
면담-사업계획
면담-가격인하 교섭
상담-지불교섭
상담-계약 성립

3. 회식에서 파티초대까지
[음식]
레스토랑에서
카페에서
저녁식사
술집(바)에서
[가정방문]
파티에 초대를 받다
가정방문 1
가정방문 2
가정방문 3
가정방문 4
가정방문 5

4. 체류에서 귀국까지
[교통, 예약]
렌트카의 예약
열차표 사기
항공권 예약
[잡무, 긴급시]
경찰서에서
여행에서
이발소에서
치과에서
은행에서(환전)
우체국에서
서점에서
카메라점에서
관광안내소에서
면세점에서
[귀국]
호텔에서의 국제전화
호텔-체크아웃
출국

Part 2

1. 국제전화
[국제전화의 응대]
전화 통화-상대방이 부재중일 때
전화 통화-응대
전화 통화-클레임 처리

2. 외국손님의 마중에서 상담까지
[마중]
공항에서
택시안에서
호텔에서
호텔에서 회사까지 안내
[상담]
면회와 인사
자기회사의 소개
회의에서의 회화
상담-공동 프로젝트
상담-결론의 보류
공장견학
[배웅]
회사에서 호텔까지의 전송

3. 접대에서 전송까지
[음식]
점심식사
한식집에서의 저녁식사
[안내]
서울시내 안내
백화점에서의 쇼핑
전철 안내
골프에의 초대
[전송]
호텔에서 공항까지의 전송