혁신적 HR 성공전략 ROI

제1부 인적자원 분야에서의 ROI 필요성
제1장 ROI와 기업환경 ... 29
제2장 초기 분석 및 계획 ... 73

제2부 ROI 프로세스
제3장 HR 프로그램 실행 중 자료 수집 ... 101
제4장 HR 프로그램 실행 후 자료 수집 ... 135
제5장 HR 프로그램의 효과분리 ... 205
제6장 자료의 금전적인 가치로 전환 ... 233
제7장 HR 프로그램의 비용 모니터링 ... 255
제8장 ROI의 실제적 계산 ... 273
제9장 무형적 효과분석 ... 291
제10장 결과의 보고 ... 303

제3부 ROI 실행상의 이슈
제11장 ROI 예측 ... 341
제12장 실행시 고려사항 ... 367

제4부 적용 사례
제13장 성희롱 예방 프로그램 ... 397
제14장 역량기반 급여시스템 ... 417
제15장 결근율 감소 프로그램 ... 433
제16장 스트레스 관리 프로그램 ... 447
제17장 안전 인센티브 프로그램 ... 481
제18장 임원 리더십 개발 프로그램 ... 493
제19장 Technology를 활용한 교육 ... 519

부록 ... 537
찾아보기 ... 547