전략적 사고 (합본)

이 책의 소개
추천사
감사의 말
시작하면서
차례
제1장- 닫힌 생각, 열린 생각
모든 사고에는 원인이 있다
사람들은 저마다 사고방식이 다르다
과거의 생각에 노예가 되지 마라
～
제2장- 패러다임은 창조적 사고의 방해물이다
패러다임 능력을 키워라
행동을 유도하는 패러다임
～
제3장- 잘못된 질문에서 대답찾기
훌륭한 대답이 깊이 있는 질문을 이끌어낸다
질문은 생명이다
질문하는 법 배우기
～
제4장- 인식의 힘
개인의 사고가 갖는 힘
여러 사람의 생각에 귀를 기울여라
집단적 사고와 집합적 사고
～
제5장- 미래에 대한 통찰력
현실에 대한 사실
잠정적 결정내리기
필요한 정보를 얻기 위한 방법
～
제6장- 대립하는 사고의 힘 활용하기
사고의 여러 가지 형태
사고의 범위 확대하기
～
제7장- 사고를 행동으로 전환하기
말은 그만하고 실행하라
순간의 열정으로 결정하면 안 된다
어떻게 할 것 인지 충분히 생각하라
～
제8장- 문제의 핵심은 무엇인가
사고와 행동
환경에 따라 자신의 위치를 설정하라
경쟁 없이는 전략도 없다
～
제9장- 사고의 과정 추구하기
인식하기
이해하기
추론하기
～
제10장- 전략적 사고의 사이클
계획과 사고
사고의 사이클과 세부단계
사고의 흐름
～
제11장- 활동분야를 시각화하라
사고의 확대
다층적 접근법
어떻게 행동할 것인가
～
제12장- 사고의 환경적 요소들
전체 영역의 시각화
새로운 사고를 찾아라
전략적 결정
～
제13장- 상대에 대해 파악하라
분석하고 이해하라
상황변화를 파악하라
전략적 결정
～
제14장- 패턴과 행동 탐지하기
새로운 패턴과 기존의 패턴
전체 패턴의 시각화
～
제15장- 예측수단의 시나리오 설정
사고의 확대
전체 영역의 시각화
다층적 접근법
～
제16장- 안전하다고 생각하는 순간이 가장 위험하다
사고의 확대
전체 영역의 시각화
다층적 접근법
～
제17장- 절충적 유추법
전략적 사고
탁월한 전략가
～
제18장- 차별화를 통한 가치전달
사고의 확대
전체 영역의 시각화와 다층적 접근
어떻게 행동할 것인가
～
제19장- 고정관념 깨뜨리기
사고의 확대
전체 영역의 시각화
어떻게 행동할 것인가
～
제20장- 핵심적인 성공요인의 선택
전략의 확대
전체 영역의 시각화
어떻게 선택할 것인가
～
제21장- 전략적 가능성
사고의 확대
전체 영역의 시각화
다층적 접근법
～
제22장- 최선을 다하라
사고의 확대
전체 영역의 시각화
어떻게 행동할 것인가
～
제23장- 정체성을 찾아라
핵심의 가치
비전과 목표의 단계
목적과 목표
～
제24장- 일관된 방향성을 유지하라
강점과 핵심능력
다층적 관점과 라이프사이클
임무의 범위
～
제25장- 상황변화에 대한 전략
사고의 확대
전체영역의 시각화
어떻게 행동할 것인가
～
제26장- 목표를 설정하라
사고의 확대
어떻게 실행할 것인가
～
제27장- 전략적 사고의 실천지침
고객에 대한 서비스 전략
관계전략 프로세스
성공을 위한 조직
에필로그