지방 3.0 실현을 위한 추진체계와 운영전략 연구

제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 필요성
제2절 연구의 목적
제3절 연구범위 및 방법
1. 연구범위
2. 연구방법
제4절 연구의 기대효과

제2장 지방 3.0의 이론적 배경
제1절 정부 3.0의 의의
1. 정부 3.0의 개념
2. 정부 3.0의 특징
제2절 지방 3.0의 의의
1. 지방3.0의 개념
제3절 정부 3.0과 지방 3.0의 구분
1. 유사성
2. 차별성
제4절 지방 3.0의 구성요소

제3장 지방행정서비스의 실태 및 문제점
제1절 복지서비스의 실태 및 문제점
1. 깔때기 현상
2. 복지 사각지대
3. 칸막이 현상
제2절 민원서비스의 실태 및 문제점
1. 민원처리사례
2. 민원처리의 문제점 및 개선방안
제3절 소결

제4장 지방 3.0 구현을 위한 추진체계
제1절 플랫폼 기반의 조직
1. 플랫폼의 의의
2. 플랫폼의 유형
3. 플랫폼 전략
4. 플랫폼이 성공하기 위한 조건
5. Big data 활용을 통한 플랫폼 구축
제2절 이음매 없는(Seamless)조직
1. 등장배경
2. 이음매 없는 조직의 의의
3. 이음매 없는 정부 구축의 도구 : 리엔지니어링
4. 이음매 없는 정부 구현의 성공조건
제3절 중간지원조직
1. 중간지원조직의 의의
2. 중간지원조직의 기능
3. 중간지원조직의 유형
4. 중간지원조직을 위한 전략

제5장 지방 3.0 구현을 위한 운영전략
제1절 융합행정의 실현
1. 융합행정의 의의
2. 융합행정의 성공요인
3. 융합조직의 단계별 추진방안
제2절 LGRM의 도입
1. LGRM 의의
2. LGRM System의 내용
3. LGRM의 기대효과

제6장 결론
제1절 연구결과의 요약
제2절 정책적 대안
1. 투명한 정부 구현을 위한 제도개선 방안
2. 유능한 정부 구현을 위한 제도개선 방안
3. 서비스 정부 구현을 위한 제도개선 방안

【참고문헌】
【Abstract】