정보화컨설팅

1장. 컨설팅의 이해
01. 컨설팅의 개요
02. 컨설팅의 역사
03. 컨설팅 분야 및 산업
04. IT 컨설팅
05. IT 컨설턴트
06. 주요 컨설팅 회사

2장. IT의 이해
01. 비즈니스와 IT 환경
02. 표준 IT 모델
03. RTE
04. IT 거버넌스
05. 기타 IT 기술

3장. IT 컨설팅 방법론
01. 프로젝트 기획
02. 환경 분석
03. 현황 분석
04. 신 기업모형 정립
05. 실행계획 수립
06. 정보시스템 구축
07. 정보시스템 운영
08. 정보시스템 평가

4장. 주요 컨설팅 분석 도구 및 기법
01. 3C Analysis
02. 5 Forces Analysis
03. 7s Model
04. ABC Analysis
05. AHP(Analytic Hierarchy Process)
06. BCG Matrix
07. Benchmarking
08. Brainstorming
09. Business System Diamond
10. Cause & Effect Diagram
11. Core Competence
12. CSF & DIR
13. Delphi Method
14. DFD(Data Flow Diagram)
15. Gap Analysis
16. IDEF Diagram
17. Industry(Product) Life Cycle
18. Market Segmentation
19. MECE
20. Multivoting & Nominal Group Technique
21. QFD(Quality Function Deployment)
22. Stakeholder Analysis
23. SWOT
24. TBB(Technical Building Block)
25. UML(Unified Model Language)
26. Value Chain
27. Why-Why Diagram

5장. IT 컨설팅 사례
01. 제조 분야
02. 건설 분야

6장. 컨설턴트 기본역량
01. 이미지 메이킹
02. 협상스킬
03. 문제 분석 및 해결
04. 논리적 글쓰기
05. 프리젠테이션

참고문헌

부록
부록 A. IT Health Check
01. 평가항목 예시
02. 평가결과 예시
부록 B. 정보화 수준 진단
01. KMS 평가 예시
02. 정보시스템 평가 예시
부록 C. 벤치마킹
부록 D. 주요 IT 용어
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