정유진의 웹 기획론

제1장 가장 먼저 해야 할 일들
1. 성공적인 웹사이트란 무엇인가?
2. 비즈니스 목표 설정 : 왜 만드는지 알아야, 잘 만들 수 있다.
3. 브랜드와 웹기획
4. 유저의 머리 속에 들어가는 몇 가지 방법
5. 벤치마킹도 전략이다.

제2장 컨텐츠
1. 온라인 컨텐츠에 대한 이해
2. 컨텐츠의 구조를 설계하는 프로세스
3. 유저 메이킹 컨텐츠의 활용
4. 컨텐츠의 서비스화
5. 온라인에서 글쓰기

제3장 커뮤니티
1. 온라인 커뮤니티의 방향 찾기
2. 사람과 사람을 연결시키는 웹사이트 기획
3. 커뮤니티의 서비스 설계
4. 온라인 커뮤니티의 전략적 활용

제4장 커머스
1. 커머스 사이트의 구성
2. 필요한 상품을 찾게 한다.
3. 유저를 설득하고, 행동하게 한다.
4. 컨텐츠와 커뮤니티, 커머스의 통합
5. 재방문, 재구매를 유도하는 방법

제5장 개인화
1. 개인화 서비스의 내용
2. 개인화를 활성화 시키는 유저 인터페이스
3. 개인화 서비스의 확장

제6장 사이트의 구조와 네비게이션 설계
1. 홈페이지
2. 메뉴
3. 네비게이션
4. 인터페이스