NCS 직업기초능력 10대 역량 핵심요약 및 문제집

NCS(국가직무능력표준)와 직업기초능력
NCS(National Competency Standards)의 이해 7

Chapter 1/ 의사소통능력 21
1.1 문서이해능력 26
1.2 문서작성능력 28
1.3 경청능력 31
1.4 의사표현능력 34
1.5 기초외국어능력 43

Chapter 2/ 수리능력 63
2.1 기초연산능력 69
2.2 기초통계능력 72
2.3 도표분석능력 78
2.4 도표작성능력 82

Chapter 3/ 문제해결능력95
3.1 사고력 101
3.2 문제처리능력 107

Chapter 4/ 자기개발능력 125
4.1 자아인식능력 130
4.2 자기관리능력 133
4.3 경력개발능력 137

Chapter 5/ 자원관리능력 157
5.1 시간관리능력 162
5.2 예산관리능력 167
5.3 물적자원관리능력171
5.4 인적자원관리능력 175

Chapter 6/ 대인관계능력 199
6.1 팀워크능력 201
6.2 리더십능력 206
6.3 갈등관리능력 220
6.4 협상능력 225
6.5 고객서비스능력 232

Chapter 7/ 정보능력 261
7.1 컴퓨터활용능력 270
7.2 정보처리능력 276

Chapter 8/ 기술능력 301
8.1 기술이해능력 308
8.2 기술선택능력 313
8.3 기술적용능력 318

Chapter 9/ 조직이해능력 345
9.1 경영이해능력 352
9.2 체제이해능력 357
9.3 업무이해능력 364
9.4 국제감각 369

Chapter 10/ 직업윤리능력 391
10.1 근로윤리 400
10.2 공동체윤리 405