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개원의 지침서

개원의 지침서

(병원마케팅)

장화경 (지은이)
의학서원
12,000원

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개원의 지침서
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 개원의 지침서 (병원마케팅)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788993153491
· 쪽수 : 298쪽
· 출판일 : 2013-02-20

책 소개

본서는 병원운영의 기본인 신환, 구환, 위기관리의 큰 그림속에서 전개했다. 개원 초기이거나 개원한 지 시간이 꽤 지났는데도 매출이 부진할 때에는 신규 환자를 많이 오게 해야 한다.

목차

1.신환 모으기
.로컬병원은 비즈니스(기업)이다.
.투자한 만큼 거둔다.
.돈이 되는 아이템, 입소문 내는 역마케팅
.홈페이지는 가장 먼저 만나는 병원이다.
.매체마다 마케팅 방식도 다르다.

2.구환을 충성고객으로
.로컬병원의 경쟁력은 고객서비스
.VIP관리는 더욱 특별하게!
.원장이 병원의 얼굴이다.
.내부 실장, 라뽀
.잘된 이벤트는 병원의 효자 상품

3.위기관리
.의료법은 마케팅의 기본
.반드시 대비해야 하는 병원 위기관리
.누구도 가르쳐주지 않는 TIP

저자소개

장화경 (지은이)    정보 더보기
.현재 마케팅 전문 업체를 운영하면서 병원 경영 컨설턴트로 활동하고 있다. .연세대학교 정치외교학과를 졸업하고 의료계에 뛰어들었다는 점이 어찌 보면 관련이 없어 보일 수 있으나 세상의 모든 것이 정치라고 보면 가장 기초적인 학문을 닦았다고 봐도 좋겠다. 의료 현장에서 실전 경험을 쌓은 뒤에는 연세대학교 언론홍보대학원에 진학, 실무 광고와 마케팅 등의 이론을 겸비한다. .CBS와 재능방송 등 각종 케이블 방송에서 의료 전문 MC로 활약하던 때에 다루었던 피부과, 성형외과, 정신과, 비뇨기과, 정형외과, 치고, 한의원 등 거의 전 분야에 걸친 다양한 시술과 진료 분야에 대한 직간접적인 경험을 바탕으로 병원경영 컨설턴트의 길에 들어섰다. .방송 MC 시절의 오프라인 경험과 컨설턴트 시절의 온라인 경험은 병원마케팅의 온-오프라인을 모두 섭렵할 수 있는 토양이 되었고, 대학원에서의 이론탐구는 그 깊이와 넓이를 더욱 확장시키는 자양분이 되었다. 그 결과 병원경영실전에 들어선 후에는 어떤 로컬병원이든 손을 댔다 하면 매출을 상승시키는 마이더스의 손으로 유명세를 떨치며 승승장구 하고 있다. .그리고 지난 10여 년 간 개원의들과 희로애락을 함께 하면서 계속해서 힘들어지는 로컬병원의 현실과 개원의들의 고민을 해결하기 위해 실전에 바로 적용하여 결실을 얻을 수 있는 로컬병원 경영마케팅 실무책자를 발행하게 되었다. .더욱 어려워지고 있는 경제상황, 더욱 심해지고 있는 로컬병원의 경쟁 현실 속에서 많은 개원의들이 본 책자를 통해서 현실을 이겨내고 원하는 결실을 맺을 수 있기를 기원한다
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