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책 정보
· 제목 : 개원의 지침서 (병원마케팅)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788993153491
· 쪽수 : 298쪽
· 출판일 : 2013-02-20
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788993153491
· 쪽수 : 298쪽
· 출판일 : 2013-02-20
책 소개
본서는 병원운영의 기본인 신환, 구환, 위기관리의 큰 그림속에서 전개했다. 개원 초기이거나 개원한 지 시간이 꽤 지났는데도 매출이 부진할 때에는 신규 환자를 많이 오게 해야 한다.
목차
1.신환 모으기
.로컬병원은 비즈니스(기업)이다.
.투자한 만큼 거둔다.
.돈이 되는 아이템, 입소문 내는 역마케팅
.홈페이지는 가장 먼저 만나는 병원이다.
.매체마다 마케팅 방식도 다르다.
2.구환을 충성고객으로
.로컬병원의 경쟁력은 고객서비스
.VIP관리는 더욱 특별하게!
.원장이 병원의 얼굴이다.
.내부 실장, 라뽀
.잘된 이벤트는 병원의 효자 상품
3.위기관리
.의료법은 마케팅의 기본
.반드시 대비해야 하는 병원 위기관리
.누구도 가르쳐주지 않는 TIP
저자소개
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