리더들의 화술

제1장 성공화술로 가는 길
태도가 이미지를 결정한다 / 자기소개 요령 / 누구에게나 있는 스피치 공포 / 스피치에 자신을 가지려면 / 첫 발표의 중요성 / 스피치의 평가 기준과 자가 진단법 / 생각의 줄거리를 잡아서 말하라 / 얼굴을 펴자 운을 펴자 / 인상은 변한다 / 성공하는 사람을 위한 표정 만들기 / 제스처는 이렇게 / 신문 사설을 소리내어 읽자 / 방송 대본을 이용한 말하기 연습 / 1분 스피치 훈련기법 / 이야기 사이의 쉼에 주의하자 / 유머지수를 높이자 / 유머능력을 기르는 삼 단계 방법 / 성공화술 체크포인트

제2장 마음 문을 여는 지혜
눈맞춤에 성공하면 스피치에 성공한다 / 면접 볼 때 세 가지 유의사항 / 인터뷰 기법 / 칭찬은 기적을 낳는다 / 감정을 표현하라 / 업무보고는 결론부터 / 요점은 3가지로 종합하라 / 성공화술을 위한 두 가지 명제 / 재미있고 짧게 질문화법으로 그리듯이 / 상대방이 하고싶은 얘기를 할 수 있도록 유도하라 / 듣기만큼 인상적인 자기 표현은 없다 / 말을 막으면 불만이 싹튼다 / 무슨 말이든 먼저 건다 / 무슨 말을 할까 / 책임을 회피하려는 말투 / 잘못된 말투가 아이 말문 닫는다 / 말에도 리듬이 있다 / 이름과 얼굴 기억법 / 인간관계의 기술

제3장 발성과 발음
목소리의 중요성 / 내 목소리를 사랑하자 / 당신의 목소리, 바꿀 수 있다 / 본 목소리를 좋은 목소리로 / 때와 장소와 상황에 맞게 목소리를 사용한다 / 목소리의 결점을 없애는 트레이닝 / 건강한 목소리를 위해 해야할 일과 하지 말아야할 일 / 음도 분리와 점층 변화 훈련 / 어려운 말 연습 34선 / 혀·입술·턱 운동 실전훈련

제4장 리더의 화술
명 연설가의 비결 30가지 / 리더의 화법 / 원고 외우는 요령, 그리고 잊었을 때 / 연설의 표현기법 실습 / 연설의 단점 지적사항 모음 / 정치인과 연설 / 토의와 토론 / 토론에서 이기는 3가지 핵심전략 / 한국의 TV토론 문화 엿보기 / 미국의 토론문화 / 토론은 사회 문화적 특성 / 창조적이고 유쾌한 회의/효율적인 회의진행 기법 / 사회진행의 실제

제5장 리더십 특강
성공하는 사람, 실패하는 사람 / 마음훈련을 하라 / 신념의 법칙 / 공포증 소고 / 자기개혁의 원칙/ 긍정적인 사고를 습관화하라 / 자아상이 표현력을 좌우한다 / 인생의 목표를 정하라 / 운명 바꾸기 / 승리감을 맛 보라 / 21일 동안만 계속하라 / 자신감을 가져라 / 열정은 최고의 경쟁력 / 가는 말만 곱자 / 건배 제의는 이렇게 / 리더로서 갖춰야할 능력 세 가지 / 동기부여는 사람을 움직이는 힘 / 좋은 인상은 출세의 제1조건 / 커뮤니케이션 감각을 높이자

미켈란젤로의 조각에 감탄하면서 어떤 사람이 물었다. 보잘 것 없는 돌로 어떻게 이런 훌륭한 작품을 만들어낼 수 있습니까?”미켈란젤로는 이렇게 말했다. "그 형상은 처음부터 화강암 속에 있었죠. 나는 단지 불필요한 부분들만 깎아냈을 뿐입니다."

여유 있는 표정과 제스처로 청중이 꼭 듣고자하는 말을 간결하게 마무리할 수 있는 화술, 이러한 멋진 스피치 능력 역시 누구에게나 다 잠재되어 있다. 단지 찾아내고자 하는 계기와 일정한 시간이 필요할 뿐이다. 화술도 수영이나 운전을 배우듯 조금만 노력하면 누구나 성취할 수 있는 기능가운데 하나이다.

사실 인간의 삶에 있어 화술만큼 중요한 것도 드물다. 하지만 공교육기관에서 현실적이고 구체적으로 가르쳐주는 경우는 거의 없다. 많은 사람들이 실패와 좌절을 거듭한 끝에 겨우 그 원리를 터득해 새로운 인생을 살아가곤 한다. 그런데 놀라운 것은 보다 더 많은 사람들이 평생 그 비결을 터득하지 못한 채 나름대로의 고통을 받으면서 살아간다는 사실이다.

이 책에는 저자의 스피치 트레이닝 및 리더십 강의 20년 노하우가 그대로 담겨 있다. 성공화술 기법과 인간관계의 원리를 알기 쉽고 재미있게 설명하고 있다. 그리고 실제로 이러한 내용들은 저자의 강의에서 새로운 삶을 살아가는데 필요한 능력개발을 위해 사용되고 있다.

나를 만든 것은 나 자신이므로 나를 바꾸는 것도 나 자신이어야 한다. '나는 할 수 있다.', '나는 한다.'는 적극적인 자세는 돌도 깨고 강철도 녹일 수 있다. "해보겠다는 의지(태도)→전문지식 습득→반복훈련→습관"으로 이어지는 성공사이클의 대열에 당신을 초청한다. --머리말에서