에센스 경영학

Part01 인사/조직/전략
제1장 경영일반
1. 경영이란 무엇인가? | 2. 경영자의 분류 | 3. 경영자에게 요구되는 능력 | 4. 경영의 3 가지차원 | 5. 주식회사 | 6. 기업의 사회적 책임 | 7. 경영학의 발전과정 | 8. 최신경영이론 | 9. 목표관리 | 10. 균형성과표 | 11. 지식경제의 패러다임 | 기출문제 및 핵심문제
제2장 조직행동 : 개인수준
Ⅰ. 조직행동 개요
Ⅱ. 개인수준
1. 능 력 | 2. 학 습 | 3. 태 도 | 4. 감 정 | 5. 성 격 | 6. 가치관 | 7. 지 각 | 8. 의사결정 | 9. 동기부여 | 10. 동기부여의 내용이론들 | 11. 동기부여의 과정이론들 | 12. 기타 동기부여 이론들 | 기출문제 및 핵심문제
제3장 조직행동 : 집단·조직
Ⅰ. 집단차원
1. 집단행동의 기초 | 2. 작업팀의 이해 | 3. 의사소통 | 4. 리더십 개요 | 5. 리더십 특성이론 | 6. 리더십 행동이론 | 7. 리더십 상황이론 | 8. 기타의 리더십 이론들 | 9. 권 력 | 10. 갈 등 | 11. 협 상
Ⅱ. 조직차원
1. 조직문화 | 2. 조직변화와 조직개발 | 기출문제 및 핵심문제
제4장 조직이론
1. 조직이론의 개요 | 2. 조직의 구조적 차원 | 3. 조직구조 | 4. 조직 설계의 포괄적 모형 | 5. 조직구조의 구조적 정렬 | 6. 조직구조에 대한 정보공유 관점 | 7. 조직구조의 결정 요인들 | 8. 전략과 조직구조 | 9. 규모(size)와 조직구조 | 10. 기술(technology)과 조직구조 | 11. 환경(environment)과 조직구조 | 12. 민쯔버그의 효과적인 조직설계의 방식 | 13. 혁신을 위한 조직설계 | 14. 조직의 수명주기 | 기출문제 및 핵심문제
제5장 인적자원관리
1. 인적자원관리 개요 | 2. 직무에 대한 연구 | 3. 인적자원계획 | 4. 모집과 인원감축 | 5. 선 발 | 6. 교육 훈련 | 7. 성과관리 | 8. 보상관리 | 9. 임금피크제 | 10. 경력개발 | 11. 노사관계 | 12. 전략적 인적자원관리 | 기출문제 및 핵심문제
제6장 전략경영
1. 개 요 | 2. 전사적 수준의 전략 | 3. 사업부 수준의 전략 | 4. 기업의 외부환경 평가 | 5. 기업의 내부역량 평가 | 6. 사업포트폴리오 관리 | 기출문제 및 핵심문제

Part 02 마케팅
제1장 마케팅 개요
1. 마케팅이란 | 2. 마케팅의 기본 개념
제2장 마케팅조사
1. 마케팅조사의 개요 | 2. 마케팅조사의 종류 | 3. 자료의 종류 | 4. 척 도 | 5. 마케팅조사를 위한 표본추출방법 | 6. 자료분석 방법 | 7. 마케팅 정보시스템 | 기출문제 및 핵심문제
제3장 마케팅 전략
1. 새로운 사업기회의 평가 | 2. 시장의 매력도 평가 | 3. 경쟁우위 평가 | 4. STP 전략 | 5. 시장 세분화 | 6. 표적시장의 선정 | 7. 포지셔닝 | 8. 성장 방향에 따른 마케팅 전략 | 9. 경쟁지위에 따른 마케팅 전략 | 10. 글로벌 전략 | 기출문제 및 핵심문제
제4장 제품 및 서비스
1. 제품이란 | 2. 제품의 수준 | 3. 제품의 분류 | 4. 제품에 관한 의사결정 | 5. 브랜드 자산 | 6. 브랜드 의사결정 | 7. 서비스 마케팅 | 8. 신제품 개발 | 9. 소비자 수용과정 | 10. 제품수명주기 | 기출문제 및 핵심문제
제5장 가 격
1. 가격결정시 고려요인 | 2. 신제품 가격전략 | 3. 제품믹스 가격전략 | 4. 가격조정 전략 | 5. 가격구조 결정의 다른 측면 | 6. 공공정책과 가격결정 | 7. 가격과 소비자 효용 | 8. 웨버의 법칙과 JND | 기출문제 및 핵심문제
제6장 유 통
1. 기업의 공급사슬과 유통 | 2. 유통경로의 본질 | 3. 유통경로 구조 | 4. 경로행동과 관리 |
5. 유통경로 설계 의사결정 | 6. 거래비용이론에 따른 유통경로의 설계 | 7. 소매업 | 8. 도매업 | 9. 상권분석 | 기출문제 및 핵심문제
제7장 촉진관리
1. 촉진믹스 | 2. 통합적 마케팅 커뮤니케이션 | 3. 커뮤니케이션 과정 | 4. 효과적 커뮤니케이션 개발 | 5. 광 고 | 6. 홍 보 | 7. 인적판매 | 8. 판매촉진 | 9. 다이렉트 마케팅 | 기출문제 및 핵심문제
제8장 소비자 행동
1. 소비자 행동의 의의와 최근 추세 | 2. 관여도 | 3. 소비자 행동 모형 | 4. 소비자구매 과정 | 5. 소비자 행동에 영향을 미치는 요인 | 6. 소비자 지각과 관련된 이론들 | 7. 태도와 관련된 이론들 | 8. 산업재 시장 | 9. 산업재 구매행동 | 기출문제 및 핵심문제

Part03 경영과학/운영관리
제1장 경영과학
1. 선형계획법 | 2. 프로젝트 관리(네트워크 기법) | 3. 의사결정 | 4. 예 측 | 기출문제 및 핵심문제
제2장 생산시스템과 프로세스 관리
1. 운영관리란 | 2. 운영관리의 의의 | 3. 프로세스 관리 | 4. 기술 관리 | 5. 설비배치 | 기출문제 및 핵심문제
제3장 품질경영
1. 품질의 개념 | 2. 품질비용 | 3. 전사적 품질경영 | 4. 6시그마 | 5. 품질의 측정 | 6. 통계적 품질관리 | 7. 표본검사법 | 8. 관리도 | 9. 프로세스 능력 | 10. 기타 품질관리 | 11. 서비스 품질 | 기출문제 및 핵심문제
제4장 생산능력 관리
1. 생산능력계획 | 2. 생산능력 증감 시점 및 규모 전략 | 3. 필요 생산용량의 추정 | 4. 프로세스 제약관리 | 5. 라인 프로세스의 제약관리 | 기출문제 및 핵심문제
제5장 린 시스템 설계
1. 린 시스템 개요 | 2. 린 시스템 접근을 활용한 지속적 개선 | 3. 린 시스템에서 공급사슬 관련 사항 | 4. 린 시스템에서 프로세스 고려 사항 | 5. 린 시스템 배치 | 6. 칸반 시스템 | 기출문제 및 핵심문제
제6장 공급사슬관리
1. 재고와 공급사슬 | 2. 공급사슬의 역동성 | 3. 공급사슬의 성과척도 | 4. 대량 고객화 | 5. 아웃소싱 프로세스 | 6. 공급사슬설계 전략 | 7. 신규 서비스 및 제품 개발 프로세스 | 8. 공급자 관계 프로세스 | 9. 입지선정 | 기출문제 및 핵심문제
제7장 재고관리
1. 조직전반의 재고관리 | 2. 경제적 주문량 | 3. 재고통제 시스템 | 기출문제 및 핵심문제
제8장 운영계획과 자원계획
1. 총괄생산계획 | 2. 주생산계획 | 3. 자재소요계획 | 4. MRP II | 5. ERP | 기출문제 및 핵심문제
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