항공 객실 서비스 영어

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책 정보

· 제목 : 항공 객실 서비스 영어 (NCS 기반)
· 분류 : 국내도서 > 외국어 > 영어회화 > 비즈니스영어
· ISBN : 9788998591625
· 쪽수 : 180쪽
· 출판일 : 2016-01-30

책 소개

항공사 객실승무원이 되기 위한 실무영어로서, 항공객실서비스 부분의 NCS 학습모듈을 기반으로 하고 있다. 승객의 항공기 탑승에서부터 내릴 때까지의 서비스 Procedure별 다양한 상황을 대화식으로 풀어내어 상황에 대한 이해를 돕고 자주 쓰이는 상용구들을 보다 쉽게 학습할 수 있다.

UNIT 1. Boarding & Ground Service
NCS 능력단위 및 학습모듈명 : 승객탑승 및 이륙전 서비스

UNIT 2. IN-flight Service
NCS 능력단위 및 학습모듈명 : 비행 중 서비스

UNIT 3. Service Before Landing
NCS 능력단위 및 학습모듈명 : 착륙 전 서비스

UNIT 4. After Landing
NCS 능력단위 및 학습모듈명 : 착륙 후 서비스

UNIT 5. Sick Passengers
NCS 능력단위 및 학습모듈명 : 응급환자 대처

UNIT 6. Miscellaneous

저자소개

이효선 (지은이) 정보 더보기

Concordia University. BA. Human Relations 전공 중앙대학교 인적자원개발학 석사 중앙대학교 인적자원개발학 박사 Canada College TESOL Certificate 과정 이수 전) 대한항공 객실승무부 부사무장 대한항공 객실훈련원 강사 일본 CAJ International School English Instructor 현) 극동대학교 항공운항서비스학과 교수

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