2020 Smart 사회복지 실천론

머리말 5

제1장 / 사회복지실천의 개념
1. 사회복지실천의 개념 19
1) 사회복지의 학문｜2) 사회복지와 사회복지실천｜3) 사회복지실천 방법의 분류
2. 사회복지 실천의 정의 22
1) 사회복지실천의 정의
3. 사회복지 실천의 목적 23
1) 사회복지실천의 목적
4. 사회복지실천의 기능 24
1) 사회복지 실천의 기능
5. 사회복지실천의 이념과 철학 25
1) 이념과 철학적 배경
< 출제경향 파악 > 27

제2장 / 사회복지실천의 가치와 윤리
1. 사회복지실천의 가치 29
1) 가치의 개념(믿음, 신념)｜2) 가치의 분류｜3) 차원에 따른 가치분류｜4) 사회복지전문직의 가치(Levy)
2. 사회복지전문직의 가치와 윤리 32
1) 가치와 윤리｜2) 사회복지사의 기본적 윤리기준｜3) 사회복지사의 클라이언트에 대한 윤리기준｜
4) 사회복지사의 동료에 대한 윤리기준｜5) 사회복지사의 사회에 대한 윤리기준｜6) 사회복지사의 기
관에 대한 윤리기준｜7) 사회복지윤리위원회 구성과 운영
3. 사회복지실천과 가치갈등 35
4. 사회복지실천의 윤리적 쟁점들 36
1) 클라이언트의 자기결정권｜2) 클라이언트의 비밀보장｜3) 진실을 말할 의무｜4) 기타 윤리적 갈등 및 쟁점
5. 윤리적 갈등의 조정(로웬버그와 돌고프) 38
< 출제경향 파악 > 39

제3장 / 사회복지실천의 역사(1)
1. 서구의 사회복지실천의 역사적 발달과정 41
1) 전문적 사회복지실천 태동기(19세기 중반∼20세기 초)｜2) 사회복지실천 전문직 확립기(1900 전후
∼1920년대 전후)｜3) 전문직 분화기(1920년 전후∼1950년 전후) - 진단주의, 기능주의 대두
< 출제경향 파악 > 48

제4장 / 사회복지실천의 역사(2)
1. 서구의 사회복지실천의 역사적 발달과정 49
1) 사회복지실천 방법 통합기(1950년 전후∼1960년 전후) - 부분 통합기｜2) 발전기, 확장기(1960년
대∼1980년대) - 확대 통합기, 다양화｜3) 통합 확장기(1980년 이후∼현재)
2. 한국 사회복지실천의 역사 52
1) 초기의 한국 사회복지실천｜2) 사회복지실천의 영역별｜3) 사회복지사 자격제도｜4) 한국 사회복
지와 외원단체
< 출제경향 파악 > 58

제5장 / 사회복지실천현장에 대한 이해
1. 사회복지실천의 현장 59
1) 사회복지실천현장의 개념｜2) 사회복지실천현장의 분류｜3) 우리나라 사회복지실천현장과 인력
2. 사회복지사의 역할 62
1) 사회복지사의 역할(밀리와 동료 등)
< 출제경향 파악 > 66

제6장 / 사회복지실천 대상과 문제
1. casework(개별사회사업) 67
1) casework의 등장배경｜2) Casework의 정의
2. 개인 대상 사회복지실천 68
1) 등장배경｜2) 특징
3. 집단(체계)과 문제 69
1) 집단의 정의｜2) 집단의 유형
< 출제경향 파악 > 75

제7장 / 가족(체계)과 문제(1)
1. 가족의 개념 77
1) 가족개념의 다양성｜2) 가족의 기능
2. 가족체계의 정의와 특징 78
1) 가족체계의 정의와 특징
3. 가족체계의 주요 개념 79
1) 하위체계(subsystem)｜2) 가족향상성｜3) 순환적 인과성(순환적 인과관계)｜4) 환류고리(feedback
loop)｜5) 가족규범(가족규칙)｜6) 경계
< 출제경향 파악 > 84

제8장 / 가족(체계)과 문제(2)
1. 개방체계와 폐쇄체계 85
1) 개방체계(open system)｜2) 폐쇄체계(closed system)｜3) 가족 외부와의 경계로 구분한 가족 유
형｜4) 가족구성원 간의 경계로 구분한 가족 유형
2. 가족문제와 관련된 주요 개념 88
1) 구조 및 기능과 관련된 개념｜2) 의사소통과 관련된 개념
< 출제경향 파악 > 91

제9장 / 통합적 관점(1)
1. 통합적 접근의 개념 93
1) 사회복지실천의 통합적 접근｜2) 통합적 접근의 등장배경｜3) 전통적 방법론의 한계와 통합화를 시도하려는 노력들｜4) 사회복지실천과 통합적 방법론
2. 통합적 접근의 주요 이론 및 관점 96
1) ‘환경속의인간’ 관점
< 출제경향 파악 > 99

제10장 / 통합적 관점(2)
1. 통합적 접근의 주요 이론 및 관점 101
1) 일반체계 이론(general system)
2. 체계의 개념과 기본적 속성 102
1) 개념｜2) 체계의 기본적 속성
3. 주요 개념 102
4. 체계의 구분 107
5. 일반체계이론에 대한 평가 107
1) 일반체계이론이 사회복지실천에 공헌한 내용｜2) 일반체계이론을 사회복지 분야에 통합하는데 있어서의 어려움 및 한계
< 출제경향 파악 > 108

제11장 / 통합적 관점(3)
1. 통합적 접근의 주요 이론 및 관점 109
1) 사회체계이론(social system theory)｜2) 생태체계관점｜3) 생태적 체계의 구성｜4) 생태체계관점의 특징｜5) 생태체계관점의 기본과정｜6) 생태체계관점의 주요 개념｜7) 강점관점과 역량강화모델
< 출제경향 파악 > 117

제12장 / 통합적 관점(4)
1. 4체계 모델과 6체계 모델 119
1) 4체계 모델｜2) 6체계모델
2. 문제 해결 모델, 생활모델, 단일화모델 121
1) 문제해결모델｜2) 생활모델(life model)｜3) 단일화모델(unitary model)
< 출제경향 파악 > 128

제13장 / 관계형성
1. 관계형성의 중요성 129
1) 관계(펄만)｜2) 사회복지실천에서 관계의 특징: 전문적 관계
2. 원조관계형성의 구성요소 130
1) 전문적 관계형성의 요소｜2) 관계형성의 원칙
< 출제경향 파악 > 136

제14장 / 관계형성의 장애요인
1. 관계형성의 장애요인 139
1) 사회복지사에 대한 클라이언트의 불신｜2) 전이｜3) 역전이｜4) 저항｜5) 미숙하거나 부적절한 사
회복지사의 태도｜6) 변화에 대한 반대 다루기｜7) 긍정적인 해석｜8) 성장의 기회로 문제 재규명｜9)
직면하기｜10) 사회복지실천 활동 점검하기
< 출제경향 파악 > 145

제15장 / 면접의 방법과 기술
1. 면접의 목적 147
1) 면접의 개념｜2) 사회복지면접의 특징｜3) 면접의 목적: 이해와 원조｜4) 면접의 유형｜5) 목적에
따라 사회복지실천의 면접
2. 면접의 기술 151
1) 관찰｜2) 경청｜3) 질문｜4) 기타 면접기술｜5) 면접의 기록
< 출제경향 파악 > 156

제16장 / 사회복지실천과정(1)(접수 - 자료수집)
1. 접수과정 157
1) 접수(intake)의 개념｜2) 접수단계의 과제｜3) 접수양식과 접수내용
2. 자료수집단계 159
1) 자료수집단계
3. 사정과정 161
1) 사정의 개념과 특성｜2) 사정단계의 과제｜3) 사정의 내용: 사정을 통해 알고자 하는 내용｜4) 정보
의 출처｜5) 사정의 목표｜6) 사정의 초점
< 출제경향 파악 > 167

제17장 / 사회복지실천과정(2)(사정도구)
1. 개인대상 169
1) 개인의 사회지지체계를 위한 사정도구
2. 가족대상 170
1) 가족사정의 사정도구
3. 집단대상 174
1) 집단대상 사정도구
< 출제경향 파악 > 177

제18장 / 계획수립, 계약, 개입단계
1. 계획 179
1) 계획수립과정｜2) 개입목표 설정과정
2. 계약 182
1) 계약의 개념｜2) 계약의 내용과 형식｜3) 계약단계에서 사회복지사와 클라이언트의 역할
3. 개입 184
1) 개입단계의 개념
< 출제경향 파악 > 187

제19장 / 직접개입과 간접개입(1)
1. 직접적 개입 189
1) 개인체계의 개입
< 출제경향 파악 > 196

제20장 / 직접개입과 간접개입(2)
1. 직접적 개입 197
1) 가족체계의 개입
< 출제경향 파악 > 203

제21장 / 직접개입과 간접개입(3)
1. 직접적 개입 205
1) 집단체계의 개입
2. 간접적 개입 208
1) 간접적 개입의 유형｜2) 간접적 개입에서의 사회복지사의 역할
< 출제경향 파악 > 211

제22장 / 종결단계
1. 종결단계 213
1) 종결단계의 과업｜2) 종결의 유형｜3) 종결에 따른 반응
< 출제경향 파악 > 219

제23장 / 평가단계
1. 평가단계 221
1) 사회복지실천평가｜2) 평가의 유형｜3) 평가기법
< 출제경향 파악 > 228

제24장 / 사례관리
1. 사례관리의 개념 231
1) 사례관리의 개념｜2) 사례관리의 특징｜3) 사례관리의 등장배경｜4) 사례관리의 목적
2. 사례관리의 기능 236
3. 사례관리의 개입 원칙 237
4. 사례관리 과정 237
1) 접수｜2) 사정｜3) 계획｜4) 개입｜5) 점검 및 재사정｜6) 평가 및 종결
5. 사례관리자 역할 238
1) 사례관리자 역할｜2) 역할별 활동내역
< 출제경향 파악 > 239