해외비즈니스 실전 영어회화

책 들어가기 전에 / 4

● 머리말 / 6

● 실전사례 만화 등장인물 / 14
해외비즈니스 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 익히기

● 실전 나가기 전 상황 파악하기
초보 해외영업전사가 통과해야 할 첫 관문 영어 만나기
.상황 파악하기 1 : 솔직해지자, 영어 못하면 해외비즈니스 없다 / 18
.상황 파악하기 2 : 해외비즈니스 현장에서 만나는 해외바이어들의 구사 영어 실상 / 19
.상황 파악하기 3 : 해외영업팀 신입사원의 영어 첫 관문 통과하기[만화] / 22

● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 1
해외비즈니스 실전 수행에 필요한 엑기스 필수 무역용어들을 영어와 함께 정복하라
.1-1 : 무역실무 지식으로 무장하고 있는가? / 28
.1-2 : 해외바이어와 대화 나눌 때 써 먹는 무역용어류 ①
영어로 된 무역 약어 정복하기 / 30
.1-3 : 해외바이어와 대화 나눌 때 써 먹는 무역용어류 ②
영어로 된 무역 필수용어 정복하기 / 46
해외영업전사를 위한 Tips : 무역훈이라고 들어 보셨나요 / 112

● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 2
비즈니스 스타일 영어회화 기본 예문을 활용하여 문장 스트럭쳐(structure)
소프트웨어를 만들어라
.2-1 : 비즈니스 스타일 영어회화 기본 예문들로 문장 구조(structure) 소프트웨어를 심는다 / 116
.2-2 : 다섯 가지 형태로 분류한 비즈니스 스타일
기본 예문들을 활용하여 영어문장의 구조를 터득한다 / 118

● Business Talks Sentences
해외바이어들이 비즈니스 토크에 쓰는 유용한 표현들
.A type(1형식) / 118
.B type(2형식) / 127
.C type(3형식) / 134
.D type(4형식) / 143
.E type(5형식) / 148
명품 해외영업전사의 자격①
해외영업전사로 성공할 조건들을 갖추고 있는가 / 152

● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 3
현장에서 많이 쓰는 형용사로 세련된 영어를 구사하라
.3-1 : 형용사를 잘 활용하면 세련된 영어를 구사할 수 있다 / 166
.3-2 : 해외비즈니스 현장에서 많이 쓰는 유용한 형용사와 예문집 / 170
명품 해외영업전사의 자격②
성공하는 해외영업전사가 되기 위해 갖추어야 할 지식과 정보를 알고 있는가 / 193

● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 4
현장에서 많이 쓰는 부사로 간결하고 풍성한 영어를 구사하라
.4-1 : 부사는 실전 영어회화에서 아주 요긴한 단어이다 / 196
.4-2 : 해외비즈니스 현장에서 많이 쓰는 유용한 부사와 예문집 / 198
명품 해외영업전사의 자격③
제2외국어(현지어) 한 가지를 구사할 수 있는가 / 217

● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 5
질문형 문장을 활용하여 바이어와의 대화에서 기선을 제압하라
.5-1 : 질문형 문장으로 당당한 영어를 구사한다 / 224
.5-2 : 해외비즈니스 현장에서 많이 쓰는 질문형 문장 예문집 / 225
명품 해외영업전사의 자격④
자신만의 성공 스토리를 만들어 가고 있는가 / 243

● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 6
현장에서 많이 쓰는 숙어로 영어의 수준을 한 단계 높여라
.6-1 : 숙어를 잘 활용하면 수준 높은 영어를 구사할 수 있다 / 248
.6-2 : 해외비즈니스 현장에서 많이 쓰는 숙어와 예문집 / 250
명품 해외영업전사의 자격⑤
레스토랑 식사 매너가 자연스럽게 몸에 배어 있는가 / 260

● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 7
영어로 전화를 잘 받으려거든 기본 패턴 문장을 머리 속에 꿰차고 있어라
.7-1 : 전화영어는 처음에 잘 받으면 그 다음은 다 잘 풀리게 되어 있다 / 264
.7-2 : 영어로 전화를 부드럽게 받기 위해 4가지 상황별 기본 예문을 머리 속에
심는다 / 267
[ 1부 ] 해외바이어가 전화상으로 내게 하는 말 / 267
[ 2부 ] 전화를 받은 내가 응대하는 표현(수신) / 276
[ 3부 ] 해외바이어에게 내가 전화를 걸었을 때 말하는 표현(송신) / 292
[ 4부 ] 해외바이어가 전화하여 실무적으로 본론을 꺼낼 때 하는 말 / 300
.만화로 익히는 전화영어회화 실전 사례 1 / 303
.만화로 익히는 전화영어회화 실전 사례 2 / 306
.만화로 익히는 전화영어회화 실전 사례 3 / 308

● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 8
해외바이어와의 성공 상담을 위해 사전준비를 독하게 챙겨라
.8-1 : 바이어와의 상담 시 핵심 내용을 파악할 수 있는가 / 312
.8-2 : 바이어와의 상담을 매끄럽게 진행하기 위해 4가지 상황별 기본 예문을 머리 속에 심는다 / 317
[ 1부 ] 상담 도입부 / 317
[ 2부 ] 상담 중반부 / 321
[ 3부 ] 상담 후반부 / 338
[ 4부 ] 휴식 시간, 점심시간 등 / 344
.만화로 익히는 해외바이어 상담 실전 사례 / 347
해외비즈니스 실전영어회화 기본기 완전터득 비법
차 례
책1.indb 12 2014-04-02 오후 2:45:07
명품 해외영업전사의 자격⑥
해외영업 스타일로 옷을 입고 바이어를 만나는가 / 382
◈ 해외영업전사의 무역실무 지식 더하기
영어로 진행하는 선복 확보 회의 엿보기 / 384

● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 9
영어 이메일 잘 쓰고 싶으면 우선 문어체 문장 스트럭쳐를 머리 속에 심어라
.9-1 : 영어 이메일 잘 쓰는 자신만의 노하우가 있는가 / 390
.9-2 : 이메일에 많이 쓰는 유용한 패턴 문장 예문 / 394
.9-3 : 이메일에 많이 쓰는 유용한 숙어와 예문집 / 402
.9-4 : 이메일에 많이 쓰는 유용한 동사와 예문집 / 408
.9-5 : 이메일에 많이 쓰는 유용한 형용사와 예문집 / 419
.9-6 : 이메일에 많이 쓰는 유용한 부사와 예문집 / 431
명품 해외영업전사의 자격⑦
해외주재원으로 나갈 준비를 평소에 하고 있는가 / 438

● 실전영어회화 기본기 완전터득 비법 10
실전 비즈니스 영어회화 6가지 리스닝 비법을 연마하라
.10-1 : 해외비즈니스 토크 99% 리스닝을 위한 6가지 비법 / 446
해외영업전사를 위한 Tips : 항공기 안전사고 생존법 10계명 / 454

● 에필로그 / 455

● 부록/ 필수 무역실무 지식 기본 다지기
수출과 수입 업무 흐름을 머리 속에 꿰차라
.1-1 : 해외영업전사를 위한 기본 무역 지식
수출 절차를 머리 속에! [만화]
.1-2 : 해외영업전사를 위한 기본 무역 지식
수입 절차를 한 눈에! [만화]

해외영업전사로 성공하기 위해 갖추어야 할 조건들

해외영업 분야에서 일 잘한다는 소리를 듣고 인정받기 위해서는 어떤 능력과 실력을 갖추고 있어야 하는 것일까. 이른바 성공 해외영업전사의 조건들이란 어떤 것인지 지금부터 한 가지씩 알아보기로 한다.

첫째, 영어는 기본, 거기에다 자기가 맡고 있는 현지 국가의 외국어 구사능력을 갖추고 있는가?

◆ 기본적인 영어 및 타 외국어 구사 능력이 필요하다.

언어 능력, 특히 외국어 구사능력 없이 해외영업하겠다고 달려들진 말자.
솔직해져야 한다. 해외영업은 외국어를 통해 이루어지는 일이다. 그래서 외국어 구사능력은 필수이다.
외국어 통역을 통해 얼마든지 해외영업할 수 있다는 안이한 생각은 이 세계에선 통하지 않는다. 결국 밀려난다. 어떻게 보면 해외영업 분야는 언어에 있어서만큼은 냉혹한 세계이다.
누구나 ‘해외영업’ 하면 영어 혹은 기타 외국어를 떠올리기 마련이다.
맞는 생각이다. 그만큼 이 일은 외국어가 필수 무기이다. 이유는 바로 한국사람이 아닌 외국인을 상대로 벌이는 일이기 때문이다. 물론, 처음부터 외국어를 잘 하는 사람은 없다. 다 걸음마부터 시작한다. 하지만 어떻게, 어떤 방식으로 시작하느냐에 따라 성취도가 달리 나타난다.
시간이 지남에 누구는 일취월장하는 영어 구사능력을 갖추는 반면 어떤 사람은 늘 그저 그런 수준에 머문다.
두 가지 이유에서이다. 하나는 각자의 언어취득 능력에 차이가 있어서이고, 또다른 하나는 영어(외국어)를 체계적으로 학습하지 않고 중구난방 식으로 했기 때문이다. 결국 투자한 시간에 비해 그 효과가 잘 나타나지 않은 결과이다.
적어도 해외영업을 ‘업(業)’으로 삼아 일을 하려는 사람이라면 일반인들의 생활영어 회화 수준을 뛰어넘어 프로페셔널한 전문 영어를 구사해야 한다. 그래야 해외영업 부문에서 살아남아(survival) 실적을 내고 또 능력도 인정받는다.
해외영업에서 영어는 필수이고 담당 국가 현지어는 선택이겠으나 그것도 필수선택이라고 보면 틀리지 않는다. 일 잘한다는 소리 들으려면 그 언어도 익혀야 한다. 중국을 맡았으면 중국어, 베트남이면 베트남어, 중남미라면 스페인어, 포르투갈어 등 자기가 맡고 있는 지역 혹은 국가의 언어를 익히는 것은 해외영업전사에게 기본이다.
그만큼 해외영업전사는 부지런해야 한다. 이러한 갖추어야 할 조건들에 자신이 없으면 해외영업 아닌 다른 업무분야로 방향을 빨리 바꾸는 것이 좋다. 자기 자신에게 솔직해져라. 해외영업에선 외국어 구사능력이 가장 중요하다.
이 책은 초보 해외영업전사가 가능한 한 단시간 내에 해외영업 실전 영어회화를 구사할 수 있는 길을 안내해 줄 것이다. 적어도 중구난방식은 피할 수 있다.

◆ 프로페셔널한 외국어 구사 능력이 필요하다
자신이 맡고 있는 제품 아이템에 관련한 모든 것들을 영어(외국어)로 설명할 수 있어야 한다. 여기에는 자기가 몸담고 있는 회사에 대한 소개부터 시작하여 생산 시설, 생산과정, 유통 및 물류, 각종 인프라(주변 부대시설)를 포함하여, 완제품 사양에 대한 프로다운 설명 등이 총 망라된다. 해외바이어에게 신뢰감을 주는 해외영업전사가 된다는 것은 이러한 것들에 대한 지식이 뒷받침된 상태에서 이를 영어로 설명할 수 있을 때 비로소 가능한 것이다. 해외영업 분야에서 성공하려면 외국어 학습만큼이나 이러한 회사적인 업무와 관련한 것들에 대한 많은 공부와 노력이 필요하다. 그래서 해외영업 분야에서는 부지런한 사람이 성공한다.