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책 정보
· 제목 : 호텔실무영어 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791157633562
· 쪽수 : 200쪽
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791157633562
· 쪽수 : 200쪽
목차
제1부 객실 부문
Chapter 1. Reservation ServiceⅠ(객실예약의 서비스)
Chapter 2. Reservation ServiceⅡ(객실예약의 서비스)
Chapter 3. Operator's Service (교환원의 서비스)
Chapter 4. Concierge Service (컨시어지 서비스)
Chapter 5. Door man/Bell man ServiceⅠ(도어맨/벨맨 서비스)
Chapter 6. Door man/Bell man ServiceⅡ(도어맨/벨맨 서비스)
Chapter 7. Front ServiceⅠ(프런트 서비스)
Chapter 8. Front ServiceⅡ(프런트 서비스)
Chapter 9. Housekeeping Service (하우스키핑 서비스)
제2부 식음료 부문
Chapter 10. Room Service (룸 서비스)
Chapter 11. Food & Beverage ServiceⅠ(식음료 서비스)
Chapter 12. Food & Beverage ServiceⅡ(식음료 서비스)
Chapter 13. Food & Beverage ServiceⅢ(식음료 서비스)
제3부 Review
Chapter 14. ActivityⅠ(Making dialogue)
Chapter 15. ActivityⅡ(Making dialogue)
Hotel Glossary
Answer Key
저자소개
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