사회복지실천론 (박귀영 외)

제1장 사회복지실천의 개관

제1절 사회복지실천의 정의와 목적
1. 사회복지실천의 정의
2. 사회복지실천의 목표

제2절 사회복지실천의 기능과 수준
1. 사회복지실천의 기능
2. 사회복지실천 수준

제3절 사회복지실천의 대상과 방법
1. 사회복지실천의 대상
2. 사회복지실천방법

제4절 사회복지실천의 이념
1. 인도주의
2. 사회진화론
3. 민주주의
4. 개인주의
5. 다양화

제2장 사회복지실천의 역사적 발달과정

제1절 서구 사회복지실천의 역사적 발달과정
1. 사회복지실천의 태동기(고대∼1890)
2. 사회복지실천의 전문적 기초 확립기(1890∼1920)
3. 사회복지실천의 전문적 분화발전기(1920∼1950)
4. 사회복지실천의 통합기(1950∼1960)
5. 복지국가의 성립기(1980∼현재)

제2절 한국 사회복지실천의 역사적 발달과정
1. 고대사회
2. 초기 사회사업의 발달
3. 사회복지실천의 도입기(1945∼1961)
4. 사회복지제도의 확립기(1962∼1987)
5. 사회복지실천의 확대기(1988∼현재)

제3절 사회복지실천과 방법론 변화과정

제4절 사회복지실천과 관련 학문과의 관계

제3장 사회복지전문직의 정체성과 역할

제1절 사회복지전문직의 개념
1. 사회복지전문직이란
2. 사회복지전문직과 실천적 관점

제2절 사회복지실천의 정체성과 전문적 기반
1. 사회복지전문직의 정체성
2. 사회복지사의 전문적 지식과 기술
3. 사회복지전문직의 윤리(Loewenberg ＆ Dolgoff의 사정표)
4. 사회복지전문직의 정체성 논란

제3절 사회복지사의 역할
1. 기능에 따른 사회복지사 역할 분류
2. 개입수준에 따른 사회복지사의 역할 분류

제4장 사회복지실천의 가치 및 윤리

제1절 사회복지실천의 가치와 윤리
1. 사회복지실천의 가치
2. 사회복지실천의 윤리 1

제2절 사회복지실천현장의 가치 및 윤리 갈등
1. 사회복지실천에서 가치갈등
2. 사회복지실천에서 윤리적 딜레마
3. 사회복지사가 인식해야 할 태도
4. 사회복지실천의 윤리적 쟁점

제3절 사회복지실천과 윤리강령
1. 서문
2. 사회복지사의 기본적 윤리기준
3. 사회복지사의 클라이언트에 대한 윤리기준
4. 사회복지사의 동료에 대한 윤리기준
5. 사회복지윤리위원회의 구성과 운영

제5장 사회복지실천현장

제1절 사회복지실천현장의 이해
1. 사회복지실천현장의 개념
2. 사회복지실천현장의 분류

제2절 사회복지실천대상과 문제
1. 개인문제
2. 가족문제
3. 집단문제
4. 지역사회문제

제3절 사회복지실천현장
1. 행정기관
2. 서비스 기관

제6장 사회복지실천의 통합적 방법

제1절 통합적 방법의 개념과 특징
1. 통합적 방법의 개념
2. 통합적 접근방법의 특징

제2절 통합적 방법의 등장 배경

제3절 통합적 접근방법의 이론적 기반
1. 체계이론
2. 생태학 이론

제4절 통합적 접근방법의 실천모델
1. 문제해결모델
2. 생활모델
3. 과제중심모델
4. 위기개입모델
5. 임파워먼트모델

제7장 사회복지실천과 관계론

제1절 관계형성의 중요성
1. 사회복지실천 관계의 의미
2. 사회복지실천 관계의 목적과 중요성
3. 사회복지실천의 전문적 관계의 특성

제2절 관계형성의 구성요소
1. 전문적 관계형성의 요소
2. 관계형성을 위해 필요한 태도

제3절 관계형성의 실천원칙
1. 개별화
2. 의도적인 감정표현
3. 통제된 정서적 관여
4. 수용
5. 비심판적 태도
6. 클라이언트의 자기결정
7. 비밀보장

제4절 관계형성의 장애요인
1. 사회복지사에 대한 클라이언트의 불신
2. 전이
3. 역전이
4. 저항
5. 양가감정

제8장 사회복지면접론

제1절 면접의 이해
1. 사회복지면접이란
2. 면접의 목적
3. 면접의 방법
4. 면접을 위한 준비와 구조

제2절 의사소통
1. 의사소통이란
2. 의사소통의 종류

제3절 면접의 종류
1. 구조화 정도에 따른 종류
2. 목적에 따른 사회복지실천의 면접

제4절 면접기술
1. 관찰기술
2. 경청기술
3. 질문기술

제9장 사례관리

제1절 사례관리 개념
1. 사례관리의 정의
2. 사례관리의 목적
3. 사례관리의 기능
4. 사례관리의 가치
5. 전통적 사회복지실천과 사례관리와의 차이점

제2절 사례관리의 등장배경

제3절 사례관리의 원칙
1. 참여, 임파워먼트 및 상호적 계획 수립
2. 옹호
3. 적절하고도 높은 질의 보호
4. 보호의 연속성
5. 서비스에 대한 접근
6. 서비스의 통합
7. 포괄적 관점
8. 평가 및 모니터링

제4절 사례관리자의 역할
1. 직접적 개입을 수행하는 역할
2. 간접적 개입을 수행하는 역할

제5절 사례관리의 과정
1. 클라이언트의 확인 또는 발견
2. 심사, 접수상담 및 등록
3. 문제 상황 사정
4. 보호계획
5. 서비스 조정·전달
6. 옹호
7. 모니터링
8. 재측정
9. 종결

제 10 장 접수단계

제1절 접수단계
1. 접수
2. 접수목적
3. 접수과정
4. 접수 시 고려사항

제2절 접수 시의 과제
1. 문제 확인
2. 의뢰
3. 라포르 형성

제3절 접수 양식
1. 기본정보
2. 주요 문제
3. 기관에 오게 된 동기
4. 의뢰이유
5. 이전의 경험
6. 가족관계

제 11 장 자료수집과 사정

제1절 자료수집
1. 자료수집의 내용
2. 자료수집 출처
3. 자료수집에 포함될 요소
4. 자료수집 시 사회복지사가 명심해야 할 원칙
5. 사회복지사가 우선순위를 선발하는 기준

제2절 사정
1. 사정의 목적
2. 사정의 특성
3. 사정의 과업
4. 사정기술
5. 사정의 도구

제 12 장 계획과 개입

제1절 목표설정
1. 개입목표
2. 목표설정 지침
3. 변화유형
4. 목표 우선순위

제2절 계약
1. 참여자의 역할
2. 활용될 개입기법
3. 시간의 조건
4. 계약서 작성

제3절 개입기술
1. 직접적 개입방법
2. 간접적 개입방법

제4절 점검
1. 변화에 저항
2. 저항 받아 주기
3. 목적과 과업 나누기

제 13 장 종결과 평가

제1절 종결단계
1. 종결
2. 정서적 반응의 상호 해결
3. 종결에 대한 감정처리

제2절 평가
1. 결과평가
2. 과정평가
3. 사회복지사 평가

제 14 장 사회복지실천의 모델

제1절 클라이언트중심모델
1. 개요
2. 이론적 배경
3. 주요 개념

제2절 권한부여모델
1. 개요
2. 이론적 배경
3. 주요 개념

제3절 인지행동모델
1. 개요
2. 이론적 배경
3. 주요 개념

제4절 정신역동모델
1. 개요
2. 이론적 배경
3. 주요 개념