여행사경영론

Chapter 01 여행의 개념

1 여행의 개념
1. 여행의 어원
2. 여행의 정의
3. 여행의 형태
4. 여행의 의의

2 여행의 시대적 변천 과정
1. 고대의 여행
2. 중세의 여행
3. 근대의 여행
4. 현대의 여행
5. 여행 현상의 변천 과정


Chapter 02 여행업의 개요

1 여행업의 개념과 특성
1. 여행업의 개념
2. 여행업의 특성

2 여행업의 종류와 법적 요건
1. 여행업의 종류
2. 여행업의 법적 요건
3. 여행업의 역할과 업무

3 여행업의 발전 과정 및 향후 전망
1. 여행업의 등장 배경
2. 여행업의 발전 과정
3. 여행업 수요의 증가요인
4. 여행 시장의 변화와 여행업
5. 여행업의 발전 전략


Chapter 03 여행 상품 이해

1 여행 상품의 개념
1. 여행 상품의 정의
2. 여행 상품의 특성
3. 여행 상품의 구성 요소
4. 여행 상품의 분류


Chapter 04 지상 수배 업무

1 지상 수배
1. 개념
2. 지상 수배 업무

2 여행 확정서 개념 업무


Chapter 05 항공 수배 업무

1 항공권 이해
1. 항공 운임의 종류
2. 여행자 인원에 따른 항공 운임의 종류
3. 항공 운임의 구성과 유효 기간

2 항공사의 분류
1. 대형 항공사(FSC: Full Service Carrier)
2. 저비용 항공사(LCC: Low Cost Carrier)
3. 항공사, 공항, 도시 코드(3Letter Code)



Chapter 06 여행 수속 업무

1 여권 수속 업무
1. 여권 사진 규격 안내
2. 전자 여권
3. 기계 판독 영역
4. 차세대 전자 여권
5. 달라진 여권 행정 서비스

2 비자(VISA) 수속 업무
1. 중국 비자
2. 미국 무비자 입국
3. 솅겐 협약
4. 워킹홀리데이

3 공항 수속 업무
1. 출국 수속
2. 입국 수속


Chapter 07 국외 여행 안내 업무

1 여행 안내사
1. 여행 안내사란
2. 여행 안내사의 종류
3. 자격 기준


Chapter 08 여행 일정표 작성 이해

1 여행 일정표
1. 여행 일정표의 의의
2. 여행 일정표 작성을 위한 기본 사항
3. 여행 일정표 작성 시 고려 사항
4. 여행 일정표 구성


Chapter 09 여행 산업과 ICT

1 인터넷과 여행 산업
1. 인터넷의 개념
2. 인터넷의 확산과 여행 산업
3. 여행 e-비즈니스

2 인터넷과 여행사 유통 체계
1. 여행 플랫폼(Platform)
2. OTA(Online Travel Agency)

3 4차 산업혁명과 여행 산업
1. 4차 산업혁명의 개념
2. 4차 산업혁명과 여행의 현주소
3. 4차 산업혁명의 여행사 전략 방향


Chapter 10 여행업의 창업

1 여행업의 창업
1. 창업의 정의
2. 창업의 요소
3. 창업자의 조건

2 창업 전략
1. 성공적인 창업 전략
2. 창업 시기
3. 사업 타당성 분석

3 사업 계획서
1. 사업 계획서 작성
2. 사업 계획서 작성 양식

4 창업 자금의 조달과 운영
1. 창업 자금 조달 전략
2. 소요 자금 조달 계획서 작성··


부록
여행 및 항공 용어 정리