알기 쉬운 B2B영업 협상스킬

표지
목차
서문
1. 이 때가 협상을 할 때이다
2. 협상을 바로 알아라.
3. 협상목표와 달성방법을 활용하라.
4. 성공적인 협상전략을 수립하라.
5. 협상의 지원세력을 확보하라.
6. 협상을 유리하게 이끌기 위해 먼저 탐색하라.
7. 효과적인 제안을 만들고 활용하라.
8. 협상 상대를 이해하고 설득하라.
9. 협상을 주도하라.
10. 상대에 따라 대응전략은 달라야 한다.
11. 가격협상은 이렇게 하라.
12. 상대가 비윤리적으로 나올 때
13. 교착상태 극복하기
14. 까다로운 상대 대응하기
15. 시간 끌기에 대응하기
16. 협상 정리와 사후관리