알기 쉬운 B2B 영업 _ 워크북

표지
저자소개
목차
서문
1강. B2B 영업의 이해
2강. B2B 영업 _ 기본활동
3강. 고객의 구매절차에 영향력을 미쳐라
4강. B2B 영업-가치개발
5강 B2B 영업-고객니즈발굴
6강. 총 구매비용을 지원하라
7강. 영업상담의 기회를 확보하라
8강. 공감대를 형성하고 고객의 마음을 얻어라
9강. 고객분석을 위한 질문기술
10강. 원하는 것을 얻는 방법-설득
11강. 고객의 반대,거절 극복방법-I
12강. 고객의 반대,거절 극복방법-II
13강. 영업사원이 알아야 할 협상1
14강. 영업사원이 알아야 할 협상2
15강. B2B 영업전략과 영업기획(전술)
16강. 신규고객발굴
17강. 고객의 성격유형과 호흡하라
18강. 영업현장에서 겪는 어려움과 해결방법
19강. B2B 영업사원의 셀프리더십