2026 공감 사회복지실천론

￭ 최근 7개년 출제경향표 2

￭ 사회복지사 1급 시험 안내문 4

1장 사회복지실천의 정의

1. 사회복지실천의 목적과 기능 12

01 사회복지실천의 정의 12

02 사회복지실천의 목적 12

03 사회복지실천의 기능 13

2. 사회복지실천에 영향을 미친 이념과 철학 16

01 인도주의와 박애사상 16

02 사회진화론 16

03 민주주의 17

04 개인주의 18

05 다원주의(=다양화) 18

3. 사회복지실천의 분류와 사회복지실천의 속성 20

01 사회복지실천 수준에 따른 사회복지실천 분류 20

02 개입 방식에 따른 사회복지실천 분류 22

03 사회복지실천의 과학적 속성과 예술적 속성 24

04 사회복지의 전문성 25

• 실력점검 27 / OX 오?예스! 29

2장 사회정의와 사회복지실천의 가치와 윤리

1. 사회복지실천의 가치와 윤리 32

01 사회복지실천의 가치 32

02 레비(Levy)의 사회복지 전문직의 가치 32

03 윤리 34

04 윤리적 결정의 철학적 근거: 윤리 이론 35

05 사회복지실천과 인권 35

2. 사회복지실천 현장의 윤리적 갈등 37

01 사회복지실천과 윤리적 갈등 37

02 윤리적 갈등이 발생하는 상황 37

03 사회복지실천에서 윤리적 갈등이 발생할 수 있는 가치와 윤리적 쟁점 39

04 윤리적 갈등의 조정 41

3. 윤리강령 46

01 윤리강령의 개념과 기능 46

02 사회복지사 윤리강령 47

03 우리나라 사회복지사 윤리강령 47

• 실력점검 55 / OX 오?예스! 57

3장 사회복지실천의 역사적 발달과정

1. 서구 사회복지실천의 역사 60

01 사회복지실천의 태동 60

02 사회복지실천의 전문직화(1900~1920년대 전후) 64

03 사회복지실천 3대 방법론 분화 및 확립기(1920년대 전후~1950년대 전후) 68

04 사회복지실천의 통합화 노력 및 통합적 방법론(1950년대 전후~1970년대 전후) 71

05 새로운 관점, 이론, 모델의 발전 및 다양화(1970년대 전후~) 72

2. 우리나라 사회복지실천의 역사 73

01 근대적 사회복지실천의 발달 73

02 영역별 사회복지의 발달 74

03 사회복지 인력 자격제도 78

• 실력점검 82 / OX 오?예스! 84

4장 사회복지실천 현장의 이해

1. 사회복지실천 현장 88

01 사회복지실천 현장의 개념 88

02 사회복지실천 현장의 분류 88

03 분야별 사회복지실천 현장 92

2. 사회복지사의 역할 98

01 사회복지사의 역할 분류 98

02 기능에 따른 사회복지사의 역할 분류 100

• 실력점검 103 / OX 오?예스! 105

5장 사회복지실천의 통합적 접근

1. 통합적 접근의 개요 108

01 사회복지실천의 통합적 접근이란 무엇일까? 108

02 통합적 접근은 왜 등장했을까?: 통합적 접근의 등장배경 111

2. 통합적 접근의 관점 및 이론 112

01 ‘환경 속의 인간’과 ‘환경 속의 인간 관점’ 112

02 PIE(파이) 분류체계란 무엇인가? 113

03 통합적 관점의 기본 관점: 생태체계관점 114

04 생태체계관점에 영향을 미친 이론 1: 생태학 115

05 생태체계관점에 영향을 미친 이론 2: 일반체계이론 115

06 생태학적 이론 119

07 생태체계관점 121

08 강점관점과 역량강화모델(=임파워먼트 모델) 123

3. 통합적 접근의 실천 모델 130

01 통합적 접근의 실천 모델 개발 및 적용 130

02 통합적 실천 모델 130

• 실력점검 135 / OX 오?예스! 137

6장 사회복지실천의 전문적 관계

1. 사회복지실천과 관계형성 140

01 사회복지실천에서의 관계 140

02 전문적 관계의 특징 140

03 전문적 관계를 형성하는 데 필요한 요소 혹은 사회복지사의 자질/능력 141

2. 관계형성의 7대 원칙 150

01 관계형성의 7대 원칙이란 무엇인가? 150

02 사회복지사와 클라이언트 간에 이루어지는 상호작용의 세 가지 방향 150

03 관계형성의 7대 원칙 151

04 관계형성의 장애요인 158

• 실력점검 161 / OX 오?예스! 163

7장 사회복지실천과 의사소통: 면접

1. 면접의 개요 166

01 사회복지실천에서 면접의 개념 166

02 사회복지실천에서 이루어지는 면접의 특징 166

03 면접의 유형 167

04 사회복지 면접에서 유의해야 할 사항 혹은 사회복지사의 과업 169

05 효과적인 면접을 위해 필요한 요소 및 조건: 면접의 구조적 조건 169

06 클라이언트의 사적인 질문에 답하기 171

2. 면접 기술 172

01 경청하기 172

02 질문하기 172

03 관찰하기 174

04 명료화(=명확화) 175

05 직면하기 176

06 해석하기 177

07 기타 면접 기술 178

08 면접 중 침묵 다루기 181

• 실력점검 183 / OX 오?예스! 185

8장 사회복지실천과정(1): 접수 및 자료수집, 사정

1. 접수 및 자료수집 188

01 사회복지실천의 5단계 188

02 접수란 무엇인가?: 접수의 개념 188

03 접수 시 사회복지사는 무엇을 해야 하나?: 접수 단계의 사회복지사의 과제 188

04 접수 시 확인할 내용(=초기면접지에 포함되는 내용) 191

05 접수 시 유의사항 192 / 06 자료수집 192

2. 사정 195

01 사정이란 무엇인가?: 사정을 설명하는 다양한 표현 195

02 그렇다면 사정을 한마디로 표현하면 무엇일까?: 사정의 정의 195

03 사정의 특성 195

04 사정 단계에서 사회복지사의 과제 197

05 사정 시 활용되는 질문들 198

06 사정도구 199

07 집단 차원의 사정도구 205

• 실력점검 207 / OX 오?예스! 211

9장 사회복지실천과정(2): 계획, 개입, 종결과 평가

1. 계획 214

01 계획수립 단계에서는 무엇을 할까? 214

02 계획수립 단계의 첫 번째 활동: 표적문제 선정하기 214

03 계획수립 단계의 두 번째 활동: 개입목표 설정하기 215

04 계획수립 단계의 세 번째 활동: 계약하기 217

2. 개입 219

01 개입 단계의 개요 219

02 개입 단계의 사회복지사의 과제 219

03 개입 유형 구분하기: 직접 개입과 간접 개입 220

04 대상별 기법: 개인 체계의 직접 개입기법 220

05 간접 개입의 구체적 기법 224

3. 종결 및 평가 227

01 종결 227

02 종결의 유형 229

03 평가 230

04 평가의 유형 232

• 실력점검 234 / OX 오?예스! 238

10장 사례관리

1. 사례관리의 개념과 특징 242

01 사례관리의 개념 242

02 사례관리의 등장배경: 사례관리 등장에 영향을 미친 요인은 무엇일까? 244

03 사례관리의 특징(=특성) 247 / 04 사례관리 개입 원칙 249

2. 사례관리의 과정 및 사례관리자의 역할 251

01 사례관리는 어떻게 이루어지는가: 사례관리 과정 251

02 사례관리자는 어떤 역할을 하나: 사례관리자의 역할 254

• 실력점검 256 / OX 오?예스! 258



￭ 정답과 오답노트 259

￭ 2025년 제23회 사회복지사 1급 기출문제 및 해설 279

￭ 2026년 제24회 시험 대비 동형 모의고사 및 해설 293

￭ 찾아보기 307