인사조직 들어가기

CHAPTER 1. 사람과 조직
Ⅰ. 사람과 일, 그리고 조직
1. 사람과 일
2. 일의 공간：조직
Ⅱ. 조직의 등장배경：분업과 거래비용
1. 노동의 분업
2. 거래비용의 감소
Ⅲ. 인사조직론의 연구대상
1. 경제활동과 경영학
2. 행정과 행정학
3. 조직의 특징
4. 이 책의 구성

CHAPTER 2. 조직구성원으로서의 개인
Ⅰ. 조직구성원의 행동에 영향을 주는 요인들
1. 외모
2. 성격
3. 정서
4. 태도
5. 지각
6. 스트레스
7. 학습과 강화
Ⅱ. 동기부여의 원리
1. 욕구중심의 동기부여：매슬로우
2. 사고과정 중심의 동기부여：브룸
3. 업무내용 중심의 동기부여：허쯔버그

CHAPTER 3. 팀과 부서에서의 인간행동
Ⅰ. 개인은 현명하지만 집단은 멍청하다?：집단형성으로 얻는 이익과 손해
1. 집단의 형성과정과 갈등의 역할
2. 커뮤니케이션의 장애요인과 극복방안
3. 구성원의 수와 업무성과간의 관계
4. 의사결정의 과정과 주의사항
5. 팀워크와 다양성
Ⅱ. 그래서 리더가 중요하다
1. 리더는 일정한 자질을 가진다
2. 리더는 특정한 행동방식을 가진다
3. 리더의 자질과 행동방식은 상황에 따라 그 효과가 달라진다
4. 리더는 혁신과 변화를 이끌어야 한다

CHAPTER 4. 조직의 정체성과 운영원리
Ⅰ. 도대체 조직이란 무엇인가?：냉정과 열정 사이
1. 조직은 이성적이고 논리적이다：경제적 이해타산을 중시하는 관점
2. 조직은 자연적이고 인간적이다：심리·사회적 욕구와 관계를 중시하는 관점
Ⅱ. 조직에 영향을 미치는 요인들：그때 그때 달라요
1. 환경과 조직
2. 기술과 조직
3. 규모와 조직
4. 전략과 조직
Ⅲ. 조직구조의 여러 모습
1. 기능식 조직
2. 사업부제 조직
3. 매트릭스 조직
4. 네트워크 조직

CHAPTER 5. 직무와 사람
Ⅰ. 일할 맛 나는 일은 따로 있다?：직무특성이론
1. 직무의 의미
2. 바람직한 직무의 특성
Ⅱ. 적합성(fit)의 의미와 적용：P－J fit, P－O fit
1. 사람과 직무의 적합성：P-J fit과 구성원의 능력
2. 사람과 조직의 적합성：P-O fit과 성격
3. 합리적인 인사배치

CHAPTER 6. 인력의 채용과 개발
Ⅰ. 조직이 바라는 인재의 채용
1. 인력계획：어떤 사람이 얼마나 필요한가?
2. 모집：유능한 인재를 끌어들이는 방법
3. 선발：적격 인재의 확정
Ⅱ. 공부하는 직장인들
1. 교육훈련과 인적자원개발
2. 신입사원의 교육훈련
3. 관리자의 교육훈련
4. 교육훈련의 성과평가

CHAPTER 7. 평가와 오류
Ⅰ. 객관적인 평가는 없다
1. 테일러 시절의 평가
2. 지식정보사회에서의 평가
Ⅱ. 평가오류는 언제 생기는가?
1. 바람직한 평가가 갖추어야 할 요건
2. 평가오류의 유형
Ⅲ. 실수를 줄이는 평가방법
1. 신뢰성의 측면：안정성과 일관성을 제고하는 평가방법
2. 타당성의 측면：상대평가와 절대평가, 무엇을 사용할 것인가?
3. 수용성의 측면：공개형 고과

CHAPTER 8. 승진과 보상
Ⅰ. 조직과 나의 계약관계
1. 고용관계의 의미
2. 조직과 구성원의 교환관계
3. 심리적 계약이란 무엇인가?
Ⅱ. 승진과 경력
1. 승진의 의미
2. 승진결정의 원리
Ⅲ. 임금결정의 원리
1. 임금의 개념과 공정성
2. 임금의 대외적 공정성
3. 임금의 대내적 공정성

참고문헌
인명색인
사항색인