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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9791187343165
· 쪽수 : 424쪽
목차
제1장 동서양문화의 이해
1.동양과 서양
2.문화
3.동양권 문화의 특성과 에티켓
제2장 에티켓과 매너의 의미
1.매너의 어원
2.에티켓의 어원
3.예절 그리고 매너와 에티켓
제3장 출입국 매너
1.여행 시 준비해야 할일
2.출입국 절차와 매너
3.환승 및 중간 기착승
4.기내매너
제4장 호텔 매너
1.기원
2.호텔 선정하기
3.예약하기
4.체크인과 아웃
5.호텔용어
6.호텔시설 이용 매너
7.봉사료 지불 매너
제5장 복장 매너
1.복장문화
2.한국ㆍ일본ㆍ중국의 고유의상
3.정장 매너
제6장 인사 매너와 소개 매너
1.인사매너
2.소개매너
3.명함매너
4.악수매너
제7장 한식ㆍ일식ㆍ중식 매너
1.식사매너
제8장 서양식 테이블 매너
1.테이블 매너 일반
2.식전 기본매너 익히기
3.식사후 매너
4.각 코스별 매너
5.국가별 테이블 매너
제9장 음주 매너
1.술에 대한 이해
2.우리나라의 음주 매너
3.음주 문화
4.각 나라의 음주 매너
제10장 방문ㆍ초대 매너
1.방문 매너
2.경조사
3.초대시의 매너
4.파티 매너
제11장 공공장소에서의 생활 매너와 통신 매너
1.공공장소에서의 생활매너
2.통신매너
제12장 면접 매너와 프레젠테이션
1.면접 매너
2.프레전테이션
제13장 보디랭귀지
1.보디랭귀지 의어원
2.국가별 보디랭귀지
제14장 비즈니스 영문서식 규칙과 매너
1.비즈니스 매일의 구성 및 작성법
2.무역서신의 스타일
2.국제우편 봉투
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