기본서를 대체하는 우편상식 OX 지문정리

Part 1 국내우편
제 1장 총론 8
제 1 절 우편의 의의 및 사업의 특성 8
제 2장 우편서비스 종류와 이용조건 26
제 1 절 우편서비스의 구분 및 배달기한 26
제 2 절 통상우편물 32
제 3 절 소포우편물 44
제 4 절 방문접수 소포(우체국 소포) 49
제 3장 우편물의 접수 54
제 1 절 우편물의 접수 검사 54
제 2 절 우편물의 포장 55
제 3 절 우편물의 제한 부피 및 무게 57
제 4장 국내우편물의 부가서비스 60
제 1 절 등기취급 60
제 2 절 보험취급 76
제 3 절 증명취급 85
제 4 절 특급취급 98
제 5 절 그 밖의 부가취급 101
제 5장 그 밖의 우편서비스 108
제 1 절 우체국쇼핑 108
제 2 절 전자우편서비스 111
제 6장 우편에 관한 요금 138
제 1 절 우편요금 별납우편물 138
제 2 절 우편요금 후납우편물 140
제 3 절 요금수취인부담 우편물 146
제 4 절 우편요금 감액 149
제 5 절 우편요금 등의 반환청구 188
제 7장 손해배상 및 손실보상 191
제 1 절 국내우편물의 손해배상제도 191
제 2 절 손실보상제도 199
제 3 절 이용자 실비지급제도 201
제 8장 그 밖의 청구와 계약 204
제 1 절 국내우편물 수취인의 주소･성명 변경청구 및 우편물의 반환청구 204
제 2 절 국내우편물 보관우편물의 보관국 변경청구 및 배달청구 208
제 3 절 우편사서함 사용계약 209
제 9장 우편물류 214
제 1 절 우체국 물류의 흐름 214
제 2 절 우편물 발송과 운송 219
제 3 절 우편물 배달 232
Part 2 국제우편
제 1장 국제우편 총설 258
제 1 절 국제우편의 의의 258
제 2 절 우편에 관한 국제기구 259
제 3 절 국제우편물의 종류 및 취급우체국의 구분 266
제 2장 국제우편물 종별 접수요령 311
제 1 절 국제우편물의 접수 311
제 2 절 종류별 접수방법 318
제 3 절 기타특수취급우편물의 접수 349
제 3장 국제우편요금 360
제 1 절 개요 360
제 2 절 국제우편요금의 별납 363
제 3 절 국제우편요금의 후납 366
제 4 절 국제우편요금 수취인부담(International Business Reply Service: IBRS) 370
제 5 절 해외 전자상거래용 반품서비스(IBRS EMS) 373
제 6 절 국제회신우표권(International Reply Coupons) 377
제 4장 주요 부가서비스 및 제도 382
제 1 절 EMS 배달보장 서비스 382
제 2 절 수출우편물 발송확인 서비스 386
제 3 절 사전 통관정보 제공 389
제 4 절 국제우편 요금의 주요 감액 제도 396
제 5 절 그 밖의 주요 부가서비스 및 제도 415
제 5장 EMS 프리미엄 서비스 423
제 1 절 EMS 프리미엄 서비스(민간 국제특송사 제휴서비스) 423
제 6장 각종 청구제도 436
제 1 절 행방조사청구제도 436
제 2 절 국제우편 손해배상제도 450
제 7장 국제우편물 및 국제우편요금의 반환 463
제 1 절 국제우편물의 반환 463
제 2 절 국제우편요금의 반환청구 473
제 8장 국제우편 수수료 및 우편요금 고시 477
제 1 절 우정사업본부 고시(우정사업본부 고시 제2020－45호) 477
제 2 절 과학기술정보통신부 고시 481
부록 관련 법령 483