지적장애인에게 나쁜 소식을 전하는 방법

제1부 배경
제1장 소개
제2장 지적장애
제3장 나쁜 소식이란 무엇인가?
제4장 나쁜 소식 전하기: 지식, 기술, 그리고 기존의 가이드라인
제5장 나쁜 소식을 전하기 위해 새로운 가이드라인이 필요한 이유

제2부 나쁜 소식을 전하기 위한 가이드라인
제6장 가이드라인 개요
제7장 구성요소 1: 지식의 기반 구축
제8장 구성요소 2: 이해
제9장 구성요소 3: 관련된 사람들
제10장 구성요소 4: 지원

제3부 가이드라인 사용하기
제11장 지식을 어떻게 덩러리로 나눌 수 있을까?
제12장 언제부터 지식을 쌓을 수 있을까?
제13장 누가 지식의 덩어리를 제공할 수 있을까?
제14장 누구에게 먼저 알려야 할까?
제15장 지적장애인은 어느 정도까지 이해할 수 있을까?
제16장 지적장애인과 의사소통하기
제17장 과도한 정보를 받는 것이 해로울 수 있을까?
제18장 갑작스러운 나쁜 소식
제19장 사람들이 나쁜 소식을 전하는 것에 동의하지 않는다면 어떻게 해야 할까?
제20장 몇 가지 추가 조언

제4부 가이드라인의 실제 적용 사례
제21장 사례 소개
제22장 예시 A: 제레미와 크리스티나가 암에 걸렸다
제23장 예시 B: 아흐메다와 캐롤은 이사를 가야 한다
제24장 예시 C: 모이라, 벤, 이사벨의 친구는 치매에 걸렸다

제5부 부록
부록 1 가이드라인에 대한 간략한 개요
부록 2 10가지 가이드 질문
부록 3 정신능력법
부록 4 자료