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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9791195290239
· 쪽수 : 298쪽
책 소개
목차
I.개원! 할것인가 말것인가 그것이 문제로다.
1.개원 결심
1)개원은 꼭 해야하는가?
2)평생 봉직의로 살수는 없는 이유는?
3)개원은 언제하는 것이 좋은가?
4)개원을 결정함에 있어 가장 중요한 것은 무엇인가?
5)단독개원이 좋은가, 공동개원 좋은가?
6)공동개원시 주의할 점은?
2.개원 준비
1)개원 전까지 준비해야할 것이 무엇인가?
2)개원 준비과정은 얼마나 여유있게 생각하면 되는가?
3)개원 준비에서 가장 신경써야할 것은 무엇인가?
4)개원 관련 세미나가 많은데 도움이 되는가?
5)개원 관련된 책을 읽는 것이 도움이 되는가?
6)개원하는 과정에서 가장 힘들었던 점은 무엇인가?
II.개원 결심후 해야 할 7가지 결정
1.입지
1)개원에 있어 입지가 가장 중요한 것이 맞나?
2)개원 입지선택에 있어서 고려해야할 점은 무엇인가?
3)개원 준비 의사가 알아야되는 임대차 관련 부동산법은?
4)임대차 계약을 잘하는 방법은?
5)의사에게 유리한 임대차 계약을 하는 노하우는?
2.자금, 대출
1)개원 자금준비는 어떻게 하면 좋은가?
2)자금이 얼마나 필요한가?
3)무조건 대출을 받아야하는 이유는?
4)개원시 은행대출과 신용보증기금 대출과 리스 활용시 주의할 점은?
3.인테리어
1)인테리어 업체 선정에서 가장 신경써야할 것은 무엇인가?
2)인테리어 견적을 여러군데에서 받아야하는 이유는?
3)인테리어 대표와 만나기 전에 원장이 준비해야하는 것은?
4)인테리어 컨셉을 정하는 방법은?
4.의료장비
1)의료장비를 구매할 때 고려해야할 점은 무엇인가?
2)의료장비는 중고로 사면 안되나?
3)각종 의료장비 구입시 비교 방법은?
4)진료프로그램 정하는 요령은?
5.마케팅
1)홈페이지는 어떻게 준비하는가?
2)블로그는 어떻게 준비하는가?
3)마케팅 광고는 어떻게 준비하는가?
4)마케팅은 어디까지 하면 되나?
5)신박한 광고요령은 무엇인가?
6.노무
1)직원 선발과 관리에서 유의할 점은 무엇인가?
2)어떻게하면 좋은 직원과 함께할수 있나?
3)개원전에 알아야할 노무적인 지식은 어떤 것이 있나?
4)좋은 노무사를 찾는 방법은 무엇인가?
7.세무
1)개원전에 알아야할 세무적인 지식은 어떤 것이 있나?
2)세무사에게 다 맡겨도 되는가?
3)어디까지 세무처리가 가능한가?
4)좋은 세무사를 찾는 방법
III.개원을 실패하지 않기 위한 노하우
1.마케팅의 노하우
1)최고의 마케팅은 입소문인가?
2)입지도 마케팅인가?
3)차별화가 마케팅에 얼마나 중요한가?
4)브랜드 마케팅의 핵심은 무엇인가?
5)마케팅에서 STP가 무엇인가?
6)마케팅을 잘하는 요령은 무엇인가?
7)개원시 활용할수 있는 마케팅의 세부적인 방법들은 무엇인가?
2.직원관리의 노하우
1)직원은 파트너인가?
2)좋은 인재의 요건은 무엇인가?
3)직원을 인재로 키우는 방법은 무엇인가?
4)직원들을 동기부여하는 방법은 무엇인가?
5)팀워크를 향상시키는 방법은 무엇인가?
6)매뉴얼이 반드시 필요한 이유는 무엇인가?
3.조직관리의 노하우
1)병의원의 목표를 설정할 때 주의해야 할점은 무엇인가?
2)병의원의 비전과 미션과 핵심가치를 정할 때 주의할 점은 무엇인가?
3)병의원을 혁신하는 방법은 무엇인가?
4)도전을 두렵지 않게 하는 방법은 무엇인가?
5)병의원의 재무관리를 잘하는 방법은 무엇인가?
4.고객관리의 노하우
1)첫인상을 좋게 만드는 방법은 무엇인가?
2)최고의 의료서비스는 무엇인가?
3)최고의 고객서비스를 제공하기 위해서 해야할 일은 무엇인가?
4)최고의 고객서비스를 제공하기 위해서 특별히 원장이 해야할 일은 무엇인가?
5)최고의 고객서비스를 제공하기 위해서 시스템적으로 준비할 일은 무엇인가?