일단 저질러 놓고 보자

서문 / 들장미소녀 은경이를 아시나요?


제1부 즉각 행동에 나서라

1. 빨리빨리 파이팅!
2. 저지르는 순간 절반은 성공한 것이다
3. 일터를 놀이터로 만들어라
4. 네 멋대로 살아라
5. 확실하게 미쳐라
6. 즉각 행동에 나서라
7. 긍정에 답이 있다
8. 간절한 말이 마음을 움직인다
9. 실패도 소중한 자산이다
10. 저지르는 자가 청춘이다
11. 저지르는 놈이 가능성이 있다
12. 무모해야 청춘이다
13. 청춘, 철저하게 절망하라
14. 굶주린 호랑이의 눈
15. 말과 행동이 생각을 지배한다


제2부 훌륭한 리더는 말이 다르다

1. 간결한 연설이 환영 받는다
2. 동류의식을 갖고 말하라
3. 삼행시를 이용한 자기소개법
4. 건배사에 품위와 메시지를 담아라
5. 재치 있는 건배사가 분위기를 살린다
6. 야유회 인사말은 비가와도 즐겁게 하라
7. 주례사는 100% 좋은 말만 하라
8. 축사, 유머로 시작해서 감동으로 마무리하라
9. 취임사에는 단합과 희망을 담아라
10. 귀부인은 낮은 목소리로 말한다
11. 명언을 인용하면 말의 품위를 더한다
12. 발음이 정확하면 내용이 돋보인다
13. 롤러코스터처럼 말하라
14. 남자는 굵고 힘 있는 게 최고다
15. 여자는 부드럽고 촉촉한 게 좋다
16. 말은 부드럽게, 행동은 단호하게
17. 은유적 표현이 품위를 더한다
18. 천천히 하는 말이 품격을 높인다
19. 제스처를 사용하면 말맛이 살아난다
20. 순박한 말이 달변을 이긴다
21. 직접화법이 의사를 명확하게 전달한다
22. 시를 인용하면 감동이 배가 된다
23. 북풍 같은 리더, 해님 같은 리더
24. 용서의 말이 역사를 바꾼다


제3부 말 한 마디가 인생의 성패를 좌우한다

1. 상큼한 유머가 호감을 준다
2. 목소리 큰 사람은 가식이 없다
3. 말로써 복을 짓는다
4. 유머 있는 스피치가 분위기를 살린다
5. 말이 온화하면 복이 머문다
6. 말이 씨가 된다
7. 농담에도 뼈가 있어야 한다
8. 사랑의 언어는 유치할수록 정겹다
9. 어눌한 말이 진정성 있게 들린다
10. 이름을 불러주면 존재감이 생긴다
11. ‘하라’고 하지 말고 ‘줄래?’라고 말하라
12. 할머니거지와 국회의원의 인격
13. 화가 날수록 존댓말을 써라
14. 감사를 자주 하면 더 감사할 일이 생긴다
15. 반어법을 쓰면 표현이 강조된다16. 관용은 리더의 가장 중요한 덕목이다
17. 극단적인 말이 후회를 낳는다
18. 인정과 칭찬에는 논리가 중요하다
19. 웃으며 하는 말이 총칼을 이긴다
20. 인생도 말도 쉼표가 중요하다
21. 거짓말로 칭찬해도 쾌락을 느낀다
22. 따뜻한 정리가 냉철한 논리보다 우선한다
23. 통통 튀듯 말하라
24. 웃으며 파는 빵이 맛있게 보인다


제4부 마음을 이어주는 경청과 소통

1. 속을 털어놓으면 화병이 도망간다
2. 풀과 나무도 듣는 귀가 있다
3. 욕을 받지 않으면 되돌아간다
4. 싸워도 화해의 여지를 남겨두라
5. 손은 가장 감각적인 마음의 전달기관
6. 손을 잡고 말하면 진심이 전달된다
7. 문자로 소통하면 사랑이 배가 된다
8. 아내의 말을 경청하면 노년이 행복하다
9. 몸으로 소통하면 친근감이 싹 튼다
10. 키스로 소통하면 사랑이 깊어진다
11. 배려하는 말 한 마디가 금슬을 좋게 한다
12. 만리장성, 하룻밤에 절대 못 쌓는다
13. 부드러운 소통이 강한 불통을 이긴다
14. 존댓말을 쓰면 믿음의 꽃이 핀다
15. 어릴 때부터 존댓말을 가르쳐라
16. 송해처럼 응대하라
17. 정이 담긴 말 한 마디가 만리장성을 무너뜨린다
18. 친절한 말이 복을 부른다
19. 미울수록 곱게 말하라
20. 진정한 소통은 마음의 교류에 있다