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책 정보
· 분류 : 전자책 > 수험서/자격증 > 민간자격 > 상담심리사
· ISBN : 9791197812415
· 출판일 : 2022-05-01
목차
머리말 3
차 례 5
제1장 왜 코칭인가? 11
1. 코칭(Coaching)의 정의 13
2. 코칭의 역사 15
3. 코칭의 필요성 17
4. 코칭의 목적 19
5. 코칭의 목표 20
6. 코칭의 요소 23
7. 라이프 코치 24
8. 셀프 코칭 26
제2장 사람을 변화시키는 방법들의 비교 29
1. 상담 31
2. 심리상담 33
3. 심리치료 35
4. 상담·심리상담·심리치료의 비교 38
5. 리더십(leadership) 40
6. 멘토링(Mentoring) 41
7. 컨설팅(Consulting) 42
8. 트레이닝(training) 43
9. 사람을 변화시키는 방법들에 대한 비교 44
제3장 코칭의 기본 원리 45
1. 개별화의 원리 47
2. 의도적 감정표현의 원리 48
3. 수용의 원리 49
4. 무비판적 태도의 원리 50
5. 자기 결정의 원리 51
6. 욕구 해결의 원리 52
7. 비밀보장의 원리 55
제4장 코칭의 효과 57
1. 잠재능력을 높여 준다 59
2. 의사 결정력을 높여 준다 60
3. 인생의 문제를 해결해 준다 61
4. 커리어를 높여 준다 63
5. 좋은 인간관계를 만들어 준다 65
6. 도전의식을 갖게 한다 67
7. 조직의 성과를 높여준다 68
8. 시간관리 습관을 갖게 해준다 69
9. 능력을 강화시켜 준다 71
10. 자신감을 갖게 해준다 73
11. 행복을 증가시켜 준다 75
12. 정신 건강에 도움을 준다 76
13. 동기 부여를 해준다 78
14. 목표 달성에 도움을 준다 79
15. 스트레스를 줄여준다 80
16. 자존감을 높여준다 81
17. 학습 부진을 해결해준다 85
제5장 코치의 조건 87
1. 코치는 전문성이 있어야 한다 89
2. 코치는 신념을 가져야 한다 90
3. 코치는 변화와 혁신할 줄 알아야 한다 91
4. 코치는 빨라야 한다 93
5. 코치는 불가능하다는 생각을 갖지 않는다 94
6. 코치는 정열을 가져야 한다 95
7. 코치는 긍정적이어야 한다 96
8. 호기심이 많아야 한다 98
9. 코치는 결과를 낼 줄 알아야 한다 99
10. 코치는 강인해야 한다 100
11. 코치는 트렌드를 읽을 줄 알아야 한다 101
제6장 코치의 자세와 역할과 전망 103
1. 코치의 기본자세 105
2. 코치의 역할 110
3. 코치가 갖추어야 할 태도 112
4 코치의 전망 114
5. 코칭센터 구성과 운영 115
제7장 코칭 과정 117
1. 코칭 과정 119
2. 접수 121
가. 전화 접수 121
나. 방문 코칭 122
3. 코칭 계약 123
가. 인사 123
나. 코칭센터 소개 123
다. 신뢰감 형성 124
라. 코칭 과정 설명 125
마. 코칭 신청서 작성 126
바. 코 칭계약서 작성 126
사. 코칭 시작 고지 127
아. 심리검사 127
자. 코칭 일지 작성 127
4. 코칭 시작 128
가. 코칭 주제 탐색 128
나. 사례 개념화 128
다. 코칭 계획 수립 128
라. 상대방에 대한 이해 129
마. 일관적 성실성 130
바. 코칭 전문성 확보 130
사. 코칭 목표 설정 131
5. 코칭 진행 132
가. 문제해결 132
나. 행동 변화 촉진 132
6. 피드백 134
7. 코칭 종결 135
가. 연장 협의 135
나. 지속적인 관심 136
제8장 코칭 효과를 높이는 방법 137
1. 비언어적 의사소통 139
가. 시선 처리 139
나. 표정 139
2. 경청 141
가. 경청의 종류 141
나. 경청의 실패 143
3. 질문 144
가. 질문의 장점 144
나. 질문 방법 145
4. 직관 148
가. 직관 사용 시 주의점 148
나. 직관의 특성 149
5. 공감 150
6. 명료화 151
7. 판단 153
8. 동의 154
제9장 주의해야 할 코칭 스킬 155
1. 충고 157
2. 상투적인 반응 157
3. 일시적인 안심 158
4. 문자적인 반응 159
5. 거부 160
6. 이견 161
7. 비평 162
8. 허위 163
9. 주제의 회피 163
10. 부정 164
11. 주의해야 할 내담자의 반응 165
가. 침묵 165
나. 반항적 태도 165
다. 가장 반응 166
제10장 집단 코칭 방법 167
1. 집단 코칭의 정의 169
2. 집단 코칭의 장단점 171
가. 집단 코칭의 장점 171
나. 집단 코칭의 단점 172
3. 집단 코칭 방법 173
가. 운영 중심에 따른 분류 173
나. 주도 방식에 따른 분류 173
다. 집단 운영방식에 따른 분류 173
라. 집단 운영 시간에 따른 분류 173
마. 활동 방법에 따른 분류 174
4. 집단 코칭 과정 175
가. 준비 단계 175
나. 과도기적 단계 178
다. 코칭 단계 178
라. 종결 단계 179
제11장 코칭 마케팅 181
1. 코칭 마케팅이란? 183
2. 코칭 시장 선택 184
3. 코칭 분야 선정 186
4. 활동 방법 선택 189
제12장 대상별 코칭 방법 191
1. 아동 코칭 193
2. 청소년 코칭 194
3. 성인 코칭 195
4. 노년 코칭 197
5. 내담자의 상황에 따른 코칭 198
부록 203
1. 코칭신청서 205
2. 코칭 계약서 206
3. 코칭 일지 208
4. 코치의 종류 209
5. 코치 양성과정(2일 과정) 213
6. 코치 양성과정(40시간 과정) 215
참고 문헌 219
저자 소개 234
