작은 공방, 큰 비즈니스가 되다

프롤로그 5

PART 1 부업에서 창업까지
회사 몰래 부업하다 퇴사한 나 대리 13
난생처음 창업, 돈도 인맥도 없이 시작하다 18
내 손으로 직접 만든 상품을 판다는 것 22
나 대리에서 선생님이 된 순간 27
아무도 알려주지 않은 불편한 진실 32
퇴사를 가장 후회했던 순간 39
창업 초기, 불안해하던 그 시절의 나에게 해주고 싶은 말 43

PART 2 1인 사업도 기업이 될 수 있다 S.O.L.I.D 성장 공식
공방에 대한 오해와 편견 51
1단계. Structure: 브랜드 기반 다지기(1) -시장이 반이다 55
Structure: 브랜드 기반 다지기(2) -독백하는 사장들 60
2단계. Opportunity: 다양한 기회 창출 -고객이 나를
발견하게 만드는 법 65
3단계. Leverage: 수익 모델 확장
-혼자서 얼마까지 벌 수 있을까? 72
4단계. Impact: 고객과의 연결
-감정으로 구매하는 고객들 89
5단계. Dominate: 차별화 전략
-경쟁 없는 시장을 개척하다 95

PART 3 브랜드가 커지면 생기는 일들
밤 12시, 고객에게서 온 연락 107
직원을 고용해야 하는 타이밍 114
5평 매장으로 시작해 해외까지 123
꽃을 넘어 문화로 132

PART 4 SNS 없이 1인 사업을 논하지 말라
광고비 0원으로 매출을 극대화하는 법 139
피죤 트리거 1단계: 발견
-수많은 피드 속에서 ‘한 번 더 보게 만드는’ 방법 146
피죤 트리거 2단계: 유입
-프로필만 봐도 신뢰를 주는 계정 설계 152
피죤 트리거 3단계: 신뢰
-고객이 믿고 첫 결제를 하게 되는 구조 157
피죤 트리거 4단계: 구매 유도
-망설이는 고객의 마음을 움직이는 방법 163
피죤 트리거 5단계: 팬으로 전환
-자발적으로 다시 찾아오는 구조 만들기 169
한국에서 사업하려면 반드시 해야 하는 플랫폼 175
이것까지 해야 한다고? 194
월 1,000만 원 벌고 깨달은 것 208
마케팅의 기본도 모르던 나를 변화시킨 사람 215

PART 5 나를 잃지 않고 일하는 법
SNS 없는 세상에 살고 싶다 229
평범한 사람과 비범한 사람의 차이 235
무엇을 위해 여기까지 왔을까? 239
이도 저도 안 될 땐 100번 써라 242

PART 6 자신의 길을 만드는 사람들
길을 잃고 방황하고 있는 당신에게 249
혼자 걸어온 줄 알았던 길 256
나만 성공하는 건 불가능하다 260
기회를 만드는 3G 공식 266

에필로그 273

마음속에 ‘꽃집 창업’이라는 작은 씨앗이 자라나기 시작할 무렵, 나는 덜컥 사업자 등록부터 해버렸다. 그때부터 예쁜 스튜디오를 빌려 지인들을 모아 플라워 클래스를 진행했다. 평일에는 회사를 다니고 금요일 저녁이나 주말을 이용하여 나와 같은 직장인 친구들을 대상으로 하는 클래스를 연 것이다. - 회사 몰래 부업하다 퇴사한 나 대리

그럼에도 불구하고 나는 “다시 그때로 돌아가도 창업을 할 거예요.”라고 이야기한다. 가장 큰 이유는 성취감 때문인데, 모든 걸 혼자 결정해야 하지만 그만큼 내가 만든 결과물이 눈앞에 보인다는 점이 직장 생활과는 달랐다. 성과가 좋지 않은 경우에는 책임이 뒤따르기도 했지만 그것을 보완하고 개선해 나가는 과정마저 즐거웠다. - 퇴사를 가장 후회했던 순간