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9791128800900 | 고객 불만족과 고객 불평 행동 커뮤니케이션이해총서 | 손영화 지음 | 커뮤니케이션북스 |
9791128801907 | 고객 불만족과 고객 불평 행동(큰글씨책) 커뮤니케이션이해총서 | 손영화 지음 | 커뮤니케이션북스 |
9788931580877 | 고객 서비스 리더 CS 강사 30일 완성 | 심윤정 지음 | 성안당 |
9788988806302 | 고객 서비스 어떻게 할 것인가 | ROBERT W.LUCAS 지음,변명식 외 옮김 | 석정 |
9788994948546 | 고객 서비스 업무의 실제 | William B. Martin 지음,최복수 옮김 | 한올출판사 |
9791130400075 | 고객 심리학 | 손영화 지음 | 커뮤니케이션북스 |
9788989822820 | 고객 옹호 마케팅 | 글렌 어반 지음,박두규 옮김 | 럭스미디어 |
9788991177444 | 고객 유형별 맞춤이 경쟁력이다 현대비즈니스 생존전략 | 김기혁 지음 | BG북갤러리 |
9788963221045 | 고객 유혹의 기술 까다로운 고객을 단숨에 설득하는 66가지 비결 | 조태현 지음 | 비전코리아 |
9788960771543 | 고객 인터페이스 혁명 고객을 사로잡는 기업 최고의 얼굴 만들기 MONITOR GROUP 시리즈 | 제프리 레이포트 지음,모니터 그룹 옮김 | 에이콘출판 |
9788960541948 | 고객 졸도 서비스 | 문충태 지음 | 중앙경제평론사 |
9788945649850 | 고객 중심, 품질경영론 | 이무성 지음 | 대왕사 |
9788995894453 | 고객 중심형 기업으로 가는 길: 기업편(What Customer Wants) | KMAC 지음 | KMAC |
9788964060254 | 고객 커뮤니케이션 | 클라우디아 마스트 지음,진정근 옮김 | 커뮤니케이션북스 |
9788987790176 | 고객(주주)가치를 창출하는 조직 임원 업적평가제도 | 신정식 지음 | 한국경영개발협회 |
9791189430139 | 고객가치 고객가치는 기업의 생명줄이다! | 김종훈 지음 | 클라우드나인 |
9788956710389 | 고객가치 관리와 고객 마케팅 전략 | 롤란드 T. 러스트 지음,양병화 옮김 | 지식공작소 |
9791157631117 | 고객가치 창조를 위한 호텔객실관리론 | 하종명 지음 | 백산출판사 |
9791130308777 | 고객가치기반 마케팅 | 박정은 지음 | 박영사 |
9791130308265 | 고객가치기반 신제품 마케팅전략 | 김경민 지음 | 박영사 |
9791130308173 | 고객가치를 담아내는 서비스마케팅 | 이명식 지음 | 박영사 |
9788955332759 | 고객가치를 창조하는 기업의 조건 | 최병권 지음 | 새로운제안 |
9788989269663 | 고객가치를 창조하는 제품개발과 브랜드구축 | 아오끼 유끼히로 지음,구경모 옮김 | 한경사 |
9788960540668 | 고객감동 트레이닝 고객을 파트너로 대하라 내 인생 성공노트 | 쓰다 다에코 지음,정택상 옮김 | 중앙경제평론사 |
9788977396005 | 고객감동을 위한 관광서비스의 이해 | 도미경 지음 | 백산출판사 |
9788977237445 | 고객경험을 통한 서비스 실무사례 | 김진수 지음 | 기문사 |
9788950905033 | 고객과 경쟁하라 | 박낙원 지음 | 21세기북스 |
9788945683939 | 고객관게중심의 서비스경영론 | 김기홍 지음 | 대왕사 |
9788959725670 | 고객관계 구축을 위한 영업관리 | 박찬욱 지음 | 청람 |
9788974646899 | 고객관계관리 | 채명수 지음 | 한국외국어대학교출판부 |
9788918122397 | 고객관계관리(CRM)원론 소셜경영시대의 고객관계관리 베스트 | 김승욱 지음 | 법문사 |
9788968441820 | 고객관계관리(개념,전략,도구) | 홍태호 지음 | 한경사 |
9788981726249 | 고객관계관리와 데이터마이닝 사례 연구 중심으로 | 김연형 지음 | 교우사 |
9788981728250 | 고객관계관리원론 | 김연형 지음 | 교우사 |
9788963561349 | 고객관리론 | 이득규 지음 | 에듀컨텐츠휴피아 |
9788990787927 | 고객놈 고객님 | 김은정 지음 | 작은씨앗 |
9791185006185 | 고객님 가라사대 | 한상욱 지음 | 스토리하우스 |
9791185772301 | 고객님 까꿍 돈 잡는 맞춤형 가경CS매뉴얼 | 문가경 지음 | 출판이안 |
9791158584238 | 고객님 이 제품을 사주시겠습니까?. 2 | 김오운 지음,김오운 그림 | 밥북 |
9791158584221 | 고객님, 이 제품을 사주시겠습니까?. 1 | 김오운 지음,김오운 그림 | 밥북 |
9788984459533 | 고객님이 팔로잉 하셨습니다 # 고객의 호감을 이끌어내는 7가지 법칙 | 후지무라 마사히로 지음,이아랑 옮김 | 시그마북스 |
9788992538275 | 고객마음 고객행동 고객문화 에이프릴컨설팅 고객만족마케팅 시리즈 | 계도원 지음 | 좋은책만들기 |
9788971240540 | 고객만족 12 성공전략 | J.칼슨 지음,김영한 옮김 | 성림 |
9791157633517 | 고객만족 서비스 리더십 | 임붕영 지음 | 백산출판사 |
9788998591281 | 고객만족 탁월한 서비스 아이디어의 크리에이터 | 엄경아 지음 | 지식인 |
9788946803770 | 고객만족경영 | 김준호 지음 | 무역경영사 |
9788986632422 | 고객만족경영 왜 실패할까 | 조광행 지음 | 들녘미디어 |
9788959382200 | 고객만족경영(CSM)을 위한 서비스 네비게이션 | 김영훈 지음 | 아카데미아 |
9788966510405 | 고객만족경영을 위한 품질경영 | 이무성 지음 | 명진 |
9788958534761 | 고객만족도(CSI) 조사 실무 | 이은수 지음 | 학현사 |
9788992538602 | 고객만족마케팅 전략 고객마인드 고객가치 향상을 통한 기업가치 혁신 에이프릴컨설팅 고객만족마케팅 시리즈 | 계도원 지음 | 좋은책만들기 |
9788964766552 | 고객만족서비스 | 박주연 지음 | 새로미 |
9788950910662 | 고객만족을 넘어 고객가치를 경영하라 | 이유재 지음 | 21세기북스 |
9788964764169 | 고객만족을 위한 고객서비스의 이해 | 정태연 지음 | 새로미 |
9791156858775 | 고객만족을 위한 서비스 경영론 | 박오성 지음 | 한올 |
9788926834985 | 고객만족을 위한 서비스 경영의 이해 | 박오성 지음 | 이담북스 |
9788994707907 | 고객만족을 위한 의료서비스의 실천 | 윤숙희 지음 | 오래 |
9788998656867 | 고객만족의 정석 20년 현장의 고수가 짚어주는 리얼 마케팅 기술 | 강희선 지음 | 영진미디어 |
9788955967401 | 고객맞춤식 제품을 생산하는 모듈러 디자인 기획 개발 생산 마케팅 기법 | 김진회 지음 | 한언 |
9788936313265 | 고객상담과 심리상담의 길잡이 | 김환 지음 | 교문사 |
9788928725694 | 고객상담을 위한 상속세와 증여세 실무 | 김문기 지음 | 한국금융연수원 |
9791156857457 | 고객서비스 능력 향상을 위한 고객응대실무 | 백지연 지음 | 한올 |
9788964761656 | 고객서비스 분야 취업생을 위한 고객서비스개론 | 박인주 지음 | 새로미 |
9791156854111 | 고객서비스 실무 | 심윤정 지음 | 한올 |
9788961838160 | 고객서비스 입문 항공서비스시리즈 | 박혜정 지음 | 백산출판사 |
9788961835909 | 고객서비스 테크닉 기업과 개인의 경쟁력 있는 이미지 구축 | 원융희 지음 | 백산출판사 |
9788984458437 | 고객서비스 혁명 마케팅 전쟁의 승패를 결정짓는 고객서비스의 힘 | 존 디줄리어스 3세 지음,이영래 옮김 | 시그마북스 |
9788982181191 | 고객서비스부 | 브누아 뒤퇴르트르 지음,함정임 옮김 | 강 |
9788972771968 | 고객서비스에 인터넷을 활용하라 | 짐스턴 지음,홍정희 외 옮김 | 한국능률협회 |
9788984454774 | 고객서비스의 크레센도 법칙 | 토니 크램 지음,김경자 옮김 | 시그마북스 |
9788991767171 | 고객서비스전략 | 폴R 팀 지음,안명희 옮김 | 멘토르 |
9791195511716 | 고객세분화와 핵심고객 관리 실무이론과 R 분석 실습 빅 데이터 CRM 튜토리얼 | 김형수 지음 | 프레딕스 |
9788984453661 | 고객에게 사랑받는 브랜드의 51가지 진실 | 브라이언 틸 지음,손은희 옮김 | 시그마북스 |
9788992524490 | 고객에게 특별한 경험을 선물하라 소셜미디어 시대의 고객 마케팅 전략, 고객의 마음을 어떻게 사로잡는가? | 마이카 솔로몬 지음,유영훈 옮김 | 두드림 |
9788947540810 | 고객은 독이다 혁신 기업이 놓치기 쉬운 본질 | 윤태성 지음 | 한국경제신문사 |
9788984054745 | 고객은 언제나 떠날 준비를 한다 | 예영숙 지음 | 더난출판사 |
9788982501135 | 고객은 이런 뉴스를 검색한다 온라인 언론 홍보를 활용한 마케팅 비법 | 이욱희 지음 | 타래 |
9791155289600 | 고객은 항상 이기적이다 | 이명훈 지음 | 리빙앤라이프 |
9788988486979 | 고객을 감동시키는 마법의 대화법 | 무로후시 준코 지음,정택상 옮김 | 중앙경제평론사 |
9788960770683 | 고객을 끌어오는 검색엔진 최적화 에이콘 검색 마케팅 웹 분석 시리즈 | 쉐리 써로우 지음,박혜선 옮김 | 에이콘출판 |
9788997385195 | 고객을 내 편으로 만드는 액션플랜 손에 잡히는 SUCCESS 시리즈 | 이내화 지음 | 모아북스 |
9788992538015 | 고객을 만족시키는 핵심 프레젠테이션 기술 | 윤치영 지음 | 좋은책만들기 |
9788955332353 | 고객을 매혹시키는 서비스 비타민 | 이수연 지음 | 새로운제안 |
9791187708926 | 고객을 부르는 카드뉴스 마케팅 SNS유저를 사로잡는 콘텐츠 기획 노하우! | 이은지 지음 | 생각비행 |
9791186151006 | 고객을 불러오는 10억짜리 세일즈 레터 & 카피라이팅 | 댄 케네디 지음,안양동 옮김 | 리텍콘텐츠 |
9788982500336 | 고객을 사로잡는 Why 마케팅 감성 시대에 요구되는 마케팅 트렌드 | 조기선 지음 | 도서출판 타래 |
9788952202994 | 고객을 사로잡는 디자인 혁신 살림지식총서 | 신언모 지음 | 살림 |
9788979146608 | 고객을 사로잡는 매력적인 제안서와 창의적인 제안팀 이야기 Blog2Book 시리즈 | 류현주 지음 | 한빛미디어 |
9788959724789 | 고객을 사로잡는 머천다이징 | 허철무 지음 | 청람 |
9788972808565 | 고객을 유혹하는 마케팅 글쓰기 한달 30일이면 나도 마케팅의 달인이 된다 명강사 시리즈 | 송숙희 지음 | 대림북스 |
9788981101220 | 고객을 쫓는 세일즈맨 고객을 끄는 세일즈맨 | 김영한 지음 | 물푸레 |
9788992538251 | 고객을 차별하라 고객차별마케팅 | 다카타 야스히사 지음,이진주 옮김 | 좋은책만들기 |
9788926831304 | 고객을 한눈에 사로잡는 상업공간의 VMD 디자인마케팅 | 조윤아 지음 | 이담북스 |
9788964762691 | 고객응대 서비스 매니지먼트 실무 | 오선숙 지음 | 새로미 |
9788960980525 | 고객의 80%는 비싸도 구매한다 | 무라마츠 다츠오 지음,장윤정 옮김 | 씨앤톡 |
9788989874225 | 고객의 가슴 지갑을 여는 브랜드 마케팅 | 하쿠호도 브랜드컨설팅 지음,김낙회 옮김 | 굿모닝미디어 |
9788991359550 | 고객의 가치를 높이는 서비스 기법 | 정영주 지음 | 미래지식 |
9788972772484 | 고객의 감각으로 체험하라 | 스티브 딜러 지음,홍정희 옮김 | 리드리드출판 |
9788960541337 | 고객의 거절을 OK로 만드는 실전 대화법 보험 거절처리 응대화법 | 김동범 지음 | 중앙경제평론사 |
9788993354867 | 고객의 경험을 디자인하다 2017 공공기관 고객만족경영 | KMAC 지음 | KMAC |
9788995883938 | 고객의 경험을 디자인하라 | 장정빈 지음 | 올림 |
9788989503132 | 고객의 꿈을 만드는 사람들 | 김종립 지음 | KMAC |
9788993740158 | 고객의 눈으로보면 마케팅이 새롭다 | 이철 지음 | 북넷 |
9788989239840 | 고객의 마음속을 꿰뚫어 봐라 사주 대가가 알기 쉽게 풀어 쓴 인생이야기 래정법 | 한길수 지음 | 프로방스 |
9788959400911 | 고객의 마음을 사로잡는 DM & 편지 | 조지혜 지음 | 시대의창 |
9788997385263 | 고객의 마음을 사로잡는 상담사 누구나 될 수 있다 까다로운 고객을 사로잡는 실전 노하우의 모든 것 | 윤서영 지음 | 모아북스 |
9788964498880 | 고객의 마음을 사로잡는 서비스 리더십 | 정영주 지음 | 좋은땅 |
9788959590308 | 고객의 마음을 사로잡는 시스템 세일즈 테크닉 | 오영환 지음 | 한솜미디어 |
9791196555702 | 고객의 마음을 움직이는 1인 세일즈 | 김수민 지음 | 백배미디어 |
9791196014209 | 고객의 마음을 움직이는 억대 세일즈 | 성하늘 지음 | 하늘 |
9791185994628 | 고객의 마음을 움직이는 제안전략 수주하는 제안서는 고객 관점에서 생각한다 | 현영근 지음 | 문우사 |
9788950920074 | 고객의 마음을 읽는 마케팅 | 이방형 지음 | 21세기북스 |
9788960770515 | 고객의 마음을 읽는 제품개발 가이드 세트 | 루크 호만 지음,이해영 옮김 | 에이콘출판 |
9788993027426 | 고객의 마음을 훔쳐라 행동경제학을 활용한 매혹의 마케팅 서비스 | 장정빈 지음 | 올림 |
9788994491134 | 고객의 요트는 어디에 있는가 | 프레드 쉐드 지음,김상우 옮김 | 부크온 |
9788998045487 | 고객의 전화를 매출로 바꾸는 법 쇼핑몰 CS 가이드 | 김태영 지음 | e비즈북스 |
9788972772316 | 고객이 고객을 부른다 | 벤 맥코넬 지음,홍정희 옮김 | 한국능률협회 |
9791195959105 | 고객이 나를 찾아오게 하는 1인 플랫폼 마케팅 | 최서준 지음 | 퓨쳐인베스트 |
9788987117133 | 고객이 만드는 브랜드 이야기 | 김정남 지음 | 한국마케팅연구원 |
9791162242728 | 고객이 보이는 구글 애널리틱스 실습 사이트 무상 완벽 제공 | 문준영 지음 | 한빛미디어 |
9788994909165 | 고객이 생각하지 못한 가치를 제안하라 일등 LG DNA | 이남훈 지음 | 가디언 |
9791187532217 | 고객이 스스로 사게 하라 마케팅 전쟁에서 살아남기 위한 세일즈의 정석 | 신상희 지음 | 위닝북스 |
9788994478395 | 고객이 이기게 하라 역발상과 섬세함으로 온리원이 되는 법 | 오진권 지음 | 이상미디어 |
9788989222446 | 고객이 정답이다 | KELLY MOONEY 외 지음,임지원 옮김 | 좋은책만들기 |
9788991879386 | 고객자산관리와 마케팅프로세스의 변화 경영연구시리즈 | 이성호 지음 | 비앤엠북스 |
9788955661767 | 고객전략리더를 위한 CRM 에센셜 미래 경영자를 위한 고객전략 지침서 | 김형수 지음 | 한나래플러스 |
9788955965346 | 고객접촉점이 마케팅이다 | 정해동 지음 | 한언 |
9788987790138 | 고객주주가치를 창출하는 업적평가제도(조직인원) 경영시리즈 | 신정식 지음 | 한국경영개발협회 |
9788959723027 | 고객중시 마케팅 서비스기업의 경쟁력 강화 전략 | 최창복 지음 | 청람 |
9788959724093 | 고객중시의 비즈니스 모델링 새로운 비즈니스 모델 걱정없다 | 김성희 지음 | 청람 |
9788946804258 | 고객중심 서비스경영 | 윤천성 지음 | 무역경영사 |
9791130304168 | 고객중심과 시너지 극대화를 위한 마케팅원론 | 오세조 지음 | 박영사 |
9788963050454 | 고객중심의 콘셉트를 잡아라 제품개발자가 짜는 고객창출 전략 실무에너지 충전소 | 미야나가 히로시 지음,정정일 옮김 | 멘토르 |
9788984451315 | 고객지향과 마켓액션 | MICHAEL D.JOHNSON 지음,김재진 외 옮김 | 시그마프레스 |
9788958533870 | 고객지향적 마케팅 | 하대용 지음 | 학현사 |
9791186947159 | 고객지향적 마케팅 | 안광호 지음 | 북넷 |
9788958532682 | 고객지향적 유통관리 | 임영균 지음 | 학현사 |
9788958533955 | 고객지향적 유통관리 | 임영균 지음 | 학현사 |
9788958533818 | 고객지향적인 기술경영 | 이범희 지음 | 학현사 |
9788966580019 | 고객카드로 이룬 테스코의 기적 테스코 성공신화의 주역 클럽카드 이야기 | 클리브 험비 지음,최기원 옮김 | 한국체인스토어협회 |
9788955330151 | 고객행복경영 | 포시엠연구소 지음 | 새로운제안 |
9788989292036 | 고객혁명 | 패트리샤 세이볼드 지음,이동현 옮김 | 나노미디어 |
9791130302980 | 고객확인제도 올바로 이해하기 | 이민섭 지음 | 박영사 |
9791130810904 | 고갯길의 신화 김종상 시집 푸른사상시선 | 김종상 지음 | 푸른사상 |
9791158911119 | 고갯마루에 올라 홍사임 수필집 | 홍사임 지음 | 소소리 |
9788970845012 | 고갱 Art Classic | 엘레나 라구사 지음,윤인복 옮김 | 예경 |
9788972593256 | 고갱 고귀한 야만인 시공 디스커버리 총서 | 프랑수아즈 카생 지음,이희재 옮김 | 시공사 |
9788960530096 | 고갱 원시를 갈망한 파리의 부르주아 위대한 예술가의 생애 | 피오렐라 니코시아 지음,유치정 옮김 | 마로니에북스 |
9788988360682 | 고갱 타히티의 관능 1 | 데이비드 스위트먼 지음,한기찬 옮김 | 한길아트 |
9788988360699 | 고갱 타히티의 관능 2 | 데이비드 스위트먼 지음,한기찬 옮김 | 한길아트 |
9788972430438 | 고갱(서양의 미술 6) | 정문규 지음 | 서문당 |
9788972436331 | 고갱. 2 서문당 컬러백과 서양의 미술 | 정강자 지음 | 서문당 |
9788925556864 | 고갱: 끝없는 변신 | 스타 피규라 지음,강나은 옮김 | 알에이치코리아 |
9788960531499 | 고갱: 원시를 향한 순수한 열망 ART BOOK | 가브리엘레 크레팔디 지음,하지은 옮김 | 마로니에북스 |
9788961770361 | 고갱: 타히티의 춤추는 여인들 예술가들이 사는 마을 | 수잔나 파르취 지음,노성두 옮김 | 다림 |
9791185954042 | 고갱과 나의 작업실 내 손으로 완성하는 명화 명화 컬러링북 | 김광우 지음,염주경 그림 | 미술문화 |
9788952740571 | 고갱의 스커트 | 스티븐 F. 아이젠만 지음,정연심 옮김 | 시공사 |
9788990222008 | 고갱이 국어 문제집(국가직 지방직 대비) | 오대혁 지음 | 배움 |
9788964254479 | 고갱이 국어 서브노트 7 9급 공무원 시험대비 | 오대혁 지음 | 배움 |
9788964250006 | 고갱이 국어 세트(2011) | 오대혁 지음 | 배움 |
9788964253687 | 고갱이 국어 세트(2015) | 오대혁 지음 | 배움 |
9788964251102 | 고갱이 국어 패턴특강(2012) 공무원 시험대비 | 오대혁 지음 | 배움 |
9788964250327 | 고갱이 국어문제집. 1(진도별)(국가직 지방직 서울시 공무원 시험대비) | 오대혁 지음 | 배움 |
9788964250785 | 고갱이 진도별 모의고사 만점신화(국가직 지방직 대비)(2011) | 오대혁 지음 | 배움사 |
9788987578194 | 고갱이 타히티로 간 숨은 이유(테마미술강의 1) | 그리젤다 폴록 지음,전영백 옮김 | 조형교육 |
9788964255506 | 고갱이 한자특강(공무원 시험대비)(2017) | 오대혁 지음 | 배움 |
9788930089234 | 고건 회고록 공인의 길 나남신서 | 고건 지음 | 나남 |
9788992832939 | 고건축과 여담 | 김한옥 지음 | 태학원 |
9791104910548 | 고검독보. 1 천성민 신무협 판타지 소설 | 천성민 지음 | 청어람 |
9791104910555 | 고검독보. 2 천성민 신무협 판타지 소설 | 천성민 지음 | 청어람 |
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