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TM 중심의 컨텍트 매니지먼트
김복수 | 북넷
24,750원 | 20140301 | 9788998581039
『TM중심의 컨텍트 매니지먼트』는 판매관리, 시장조사, 텔레마케팅 관리, 고객응대 등 전체 5부로 구성된 책이다. 아웃바운드 및 인바운드 텔레마케팅, 마케팅믹스, 시장조사의 이해, 인사조직관리, 성과관리, 고객관계관리의 기본적 이해를 비롯하여 기출 문제가 수록되어 있다.
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