Outstanding!: 47 Ways to Make Your Organization Exceptional (Hardcover)

개인적 책임의식을 기업과 개인의 핵심가치로 만드는 일에 전념하는 조직 개발 전문 기업 QBQ Inc.의 창립자. 사원부터 최고경영자까지 개인적 책임의식 수준을 높여서, 개인과 조직이 함께 성장하게끔 도와주는 책임의식-핵심 질문 QBQ 원칙을 모토로 활발한 교육과 강연활동을 하고 있다. 노키아, GE, 코카콜라, 오라클, AT&T, 페덱스를 비롯해 〈포춘〉지 선정 500대 그룹 상당수는 물론 연방준비은행, 미국 국방부 및 각종 공공기관과 단체 등이 그의 고객이다. 코넬 대학을 졸업하였으며, 《스위치를 올려라 Flipping the Switch》의 저자이기도 하다.