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The Nordstrom Way To Customer Service Excellence (Paperback)

(A Handbook for Implementing Great Service in Your Organization)

로버트 스펙터, Patrick D. McCarthy (지은이)

John Wiley & Sons Inc

43,660원

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The Nordstrom Way To Customer Service Excellence

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책 정보

· 제목 : The Nordstrom Way To Customer Service Excellence (Paperback) (A Handbook for Implementing Great Service in Your Organization)
· 분류 : 외국도서 > 경제경영 > 관리
· ISBN : 9780471702863
· 쪽수 : 288쪽
· 출판일 : 2005-03-08