The Power Etiquette: What You Don't Know Can Kill Your Career (Paperback)

에티켓 전문 컨설턴트이자 연사인 저자는 비즈니스 단체와 청소년 및 교육단체, 아동들을 대상으로 활발한 강연활동을 하고 있다. 퍼시픽 벨, 리츠 칼톤 등 수많은 기업체들은 저자의 에티켓 프로그램을 도입한 이후 전반적인 비즈니스 관계가 크게 개선되었다고 평한다. 에티켓 전문가로서 저자는 세계 각 나라별, 인종별의 문화적 차이와 그에 따른 올바른 에티켓에 대한 풍부한 지식을 전해주고 있으며 어떤 상황에 처해서도 상대를 편안하게 해줄 수 있는 방법을 알려준다. '애프터눈 티'의 애호가이기도 한 저자는 2003년 현재 티 문화의 보급에 앞장서고 있다.