Marketing Metaphoria: What Deep Metaphors Reveal about the Minds of Consumers (Hardcover)

하버드대 경영대학원의 마케팅 교수이자 하버드대학의 학제적 연구센터인 마음/뇌/행동 연구소의 소장이다. 또한 시장조사 및 컨설팅 기관인 올슨 잘트먼 연구소의 공동파트너로 활동하고 있다.

올슨잘트먼연구소의 사무국장으로 재직 중이다. 전 세계 기업들의 의뢰로 신규 사업 개발과 고객관리 분야뿐 아니라 글로벌 포지셔닝, 브랜드, 신제품 혁신 연구 분야에서 성공적인 업적을 쌓아왔다. 광고와 커뮤니케이션 분야에서도 폭넓은 경험을 가지고 있는 그는 올슨잘트먼연구소에 들어오기 전에는 보스턴에 있는 아놀드월드와이드 내 컨슈머인사이트그룹에서 재무설계사로 근무했다. 그곳에서 다양한 기술, 금연, 포장 분야 고객들과 일했다. 그보다 앞서 다이먼앤드컴퍼니에서 회계관리자로 수년간 일하면서 금융, 에너지, 예술 분야의 고객들과 일했다. 《마케팅 조사 핸드북》에서 고객-조사원 관계에 대한 장을 공동 집필했으며, 그가 한 말은 〈뉴욕타임스〉〈패스트컴퍼니〉〈비즈니스2.0〉〈버라이어티〉〈저널 오브 비즈니스 리서치〉와 같은 언론에 자주 인용되었다. 또한 〈포춘〉 500대 기업들과 미국 안팎에서 열린 많은 컨퍼런스에 참석해서 많은 강의를 소화했다. 조지아대학에서 마케팅 조사를 전공하고 학사학위를 딴 후, 메인대학에서 인류학을 전공하고 석사학위를 받았다.