Empowered: Unleash Your Employees, Energize Your Customers, and Transform Your Business (Hardcover)

포레스터 리서치의 부사장이자 수석 애널리스트이며 포레스터의 지속적인 테크노그래픽스 조사방법론을 창시했다. 그의 분석은 사람들이 어떻게 기술을 이용하고 그것이 사업에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 심도 깊은 이해를 목표로 한다. 현재 소셜 테크놀로지에 집중하고 있는 조시는 ABC, 베스트바이, 시스코, 콤캐스트, 로레알, 마이크로소프트, 소니, 티보, 비아콤을 포함해 여러 글로벌 기업의 경영진을 대상으로 기업전략을 상담한다. 리와 버노프는 'www.forrester.com/groundswell'에서 블로그를 공유하고 있다.

포레스터 리서치 사의 부사장이자 수석 분석가이다. 포레스터에서 13년 이상 몸담으며 변혁을 불러오는 기술들과 고위 의사결정자들이 어떻게 그러한 기술의 힘을 활용하는지를 집중 연구했다. 또한 정량적 학문과 비즈니스 분석법으로 기업 및 소비자 시장의 기술 문제들을 파악하고 해답을 모색한다. 테드는 인터넷 1.0, 오픈 소스 소프트웨어, 웹서비스, 디지털 미디어, 초고속 인터넷, 클라우드 컴퓨팅, 스마트폰, 협업의 영향을 분석하는 데 결정적 역할을 해왔다. 2009년 테드는 포레스터의 인력 기술 방법론을 창안했다. 이 방법론은 업계 최초로 ‘사람들이 직장에서 어떻게 기술을 이용하는가’에 대한 벤치마크 분석을 시도했다. 이 정략적 접근법은 인력 기술을 좀 더 잘 이해하는 데 목적이 있으며, 이 책에 담긴 아이디어들 중 많은 부분이 여기서 나왔다.