Service Design: From Insight to Implementation (Paperback, 2)

live|work사의 공동 설립자이다. 벤은 리버풀의 Liverpool John Moores University에서 예술학 학사를 받았으며(1994), University of Bath 에서 Responsibility and Business Practice 석사를 마쳤다(2000). 벤은 상호 연결된 서비스들의 디자인 및 혁신 분야에서 일해 왔고, live|work 재직 이전에는 웹 디자인 대행사인 Razorfish와 Oyster Partners에서 일했다. 벤은 영국 건강 의료 서비스(National Health Service), BBC, 영국 내무부(UK Home Office), Johnson & Johnson, 런던 교통국(Transport for London)과의 프로젝트에서 전략 수립과 프로젝트 관리를 수행했다. 그는 2009년 IKON 매거진이 뽑은 가장 영향력 있는 디자이너 20인에 선정되었으며, 이탈리아의 Interaction Design Institute Ivrea, 런던 Goldsmiths대학, 그리고 Royal College of Art에서 강의를 진행한 바 있다.