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서비스 매너 (워크북 포함)

홍혜연, 이석호 (지은이)
  |  
한국방송통신대학교출판문화원
2019-01-25
  |  
19,700원

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책 정보

· 제목 : 서비스 매너 (워크북 포함) 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 한국방송통신대학교 > 사회과학대학 > 관광학과
· ISBN : 9788920031571
· 쪽수 : 356쪽

목차

서비스 매너
Chapter 1 긍정 매너
Chapter 2 시각 매너
Chapter 3 청각 매너
Chapter 4 동작 매너

직장 매너
Chapter 5 근무 매너
Chapter 6 회식 매너
Chapter 7 경조사 매너

음식 매너
Chapter 8 테이블 매너
Chapter 9 커피 매너
Chapter 10 음주 매너

패션 매너
Chapter 11 컬러 매너
Chapter 12 의상 매너
Chapter 13 소품 매너

상식 매너
Chapter 14 공공장소 매너
Chapter 15 해외여행 매너

저자소개

홍혜연 (지은이)    정보 더보기
경희대학교 대학원 서비스경영학 박사 경희대학교 대학원 호텔경영학 석사 현재: 세종사이버대학교 교양학부 교수
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